Курсовая работа: Сертификация гостиничных услуг
«Туристско-экскурсион-ное обслужи-вание. Клас-сификация гостиниц»
Правила по-
жарной без-опасности в России
ППБ-01-93
Нормативные документы на методы испытаний
ГОСТ Р
50645-94
«Туристско-экскурсион-ное обслужи-вание. Клас-сификация гостиниц»
Правила по-
жарной без-
опасности в
России
ППБ-01-93
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Сертификация услуг гостиницы «Русь»
2.1. Проверка соответствия
- материально-технического обеспечения гостиницы «Русь» г.Удомля.
- номенклатуры и качества предоставляемых Калининской атомной электростанцией (КАЭС) гостиничных услуг.
- Уровня обслуживания в гостинице «Русь» требованиям стандарта категории «*» (звезда).
Выполнение или невыполнение отдельных требований отмечено соответственно значком
2.2. Сертификационная проверка услуг гостиницы «Русь» на безопасность
Цель проверки ─ подтвердить обеспечение безопасности гостиничных услуг, предоставляемых Калининской АЭС для жизни и здоровья гостей, сохранности их имущества, а также окружающей среды.
Результаты проверки отражены в анкете на проведение обязательной сертификации гостиницы «Русь».
АНКЕТА
на проведение обязательной сертификации
гостиницы «Русь» Калининской АЭС
I. Исходные данные
|
Наименование |
Гостиница «Русь», филиал Энтузиастов, д.18. | |
|
Организационно-правовая форма |
Ведомственная гостиница | |
|
Ведомственная принадлежность |
Калининская атомная электростанция (КАЭС) | |
|
Адрес |
171841, Тверская обл.,г. Удомля, пр.Курчатова, д.7. | |
|
Телефон гостиницы |
4-17-73, 4-17-52 | |
|
К-во Просмотров: 571
Бесплатно скачать Курсовая работа: Сертификация гостиничных услуг
| ||