Курсовая работа: Турпроектирование на основе ресурсов Кипра

-VIP-клиенты (доход которых составляет более 500 $ на каждого члена семьи в месяц);

-клиенты туристского класса (их доход составляет от 100 до 500 $ на каждого члена семьи в месяц);

-экономический класс (доход на каждого члена семьи составляет менее 100 $ в месяц).

Принимая во внимание набор услуг, входящих в разрабатываемый тур, а также их стоимость, можно сделать вывод о том, что тур ориентирован на людей со средним достатком, то есть на клиентов туристского класса.

На основе возрастного признака сегментирования выделяют сегменты:

- школьники (до 16 лет);

- молодежь (17-27 лет);

- сениоры (от 28 до 50 лет);

- пенсионеры (старше 50 лет).

Планируемое путешествие предполагает умеренную физическую нагрузку при посещении экскурсий, а также при преодолении расстояния между пунктом отправления и дестинацией. Имеется ввиду, что туристам, страдающим какими-либо недомоганиями, которые возможно обострятся в ходе перевозки на авиатранспорте, автотранспорте, а также во время экскурсий, данный тур не рекомендуется. Небольшое количество экскурсий в туре и разнообразие на курорте Айя Напа развлекательных заведений предполагают, что данный тур привлечет сегмент молодежь (17-27 лет)

По групповым предпочтениям (в зависимости от количества путешествующих) различают туристов:

- индивидуалы;

- туристы, путешествующие в группах;

- корпоративные клиенты.

В рамках анализа туристского маршрута и определения типа тура было отмечено, что разрабатываемый тур рассчитан на индивидуалов.

Принцип туристских предпочтений в свою очередь делится на:

-транспортные предпочтения (авиатуры, железнодорожные туры, круизы, автобусные туры);

-цели тура (лечение, рурал-туризм, экстримальный туризм, паломничество, обучение и др.).

В ходе тура туристам будут предложены следующие виды транспорта: авиатранспорт (для доставки туриста от места отправления до дестинации и обратно) и автобусный транспорт (для проведения экскурсий, а также для трансфера от аэропорта до гостиницы и обратно). Основной целью потенциального клиента является развлекательный туризм.

На данном этапе необходимо соизмерить потребности выделенных сегментов с возможностями туроператора.

Для туристов, предпочитающих отдых за рубежом характерны нижеперечисленные потребности:

- получение максимально возможной и реальной информации о месте отдыха, об особенностях жизни местного населения, существующих законах и традициях поведения;

- быстрое подтверждение туров и заявок на отдых;

- прямые перелеты в место отдыха либо удобные стыковки;

- русскоговорящие гиды;

- страховая поддержка во время поездки, в том числе страхование на случай невыезда.

Среди требований к возможностям туроператора:

- организация чартерных авиарейсов или долевое участие в чартерных программах;

- наличие связей с зарубежными meet-компаниями или хотельерами;