Курсовая работа: Управління якістю на підприємстві

· Можливий термін використання

· Технічний ресурс

· Термін безаварійної роботи

· Граничний термін зберігання

3. Екологічні Характеризують ступінь шкідливого впливу на здоров’я людини й довкілля

· Токсичність виробів

· Місткість шкідливих речовин

· Обсяг шкідливих викидів у довкілля за одиницю часу

4. Економічні Відображають рівень економічної вигоди виробництва продуцентом і придбання споживачем

· Ціна за одиницю виробу

· Прибуток з одиниці виробу

· Рівень експлуатаційних затрат часу і коштів

5. Ергономічні Окреслюють відповідність техніко-експлуатаційних параметрів вибору антропометричним, фізіологічним та психологічним вимогам працівника (споживача)

· Зручність керування робочими органами

· Можливість одночасного охоплення контрольованих експлуатаційних показників

· Величина шуму, вібрації тощо

6. Естетичні Визначають естетичні властивості (дизайн) виробу

· Виразність та оригінальність форми

· Кольорове оформлення

· Естетичність тари (упаковки)

7. Патентно-правові Відображають ступінь використання нових винаходів при проектуванні виробів

· Коефіцієнт патентного захисту

· Коефіцієнт патентної чистоти

Для оцінювання якості (технічного рівня) знарядь праці найбільш важливими одиничними показниками є:

- надійність – властивість виробу виконувати свої функції зі збереженням експлуатаційних показників у встановлених межах протягом відповідного часу. Кількісно цей показник характеризується часом безвідмовної роботи, тобто середнім часом роботи між двома несправностями;

- довговічність – властивість виробу тривалий час зберігати свою експлуатаційну придатність за тих чи інших умов експлуатації. її оцінюють двома показниками – строком служби (календарною тривалістю експлуатації до певного граничного стану) і технічним ресурсом (можливим напрацюванням у годинах);

- ремонтопридатність техніки – можливість швидкого виявлення й усунення несправностей.

Забезпечення належного рівня якості продукції та виробництва – це провідна функція в системі організації виробничої діяльності на підприємстві.

1.2 Методи і принципи управління якістю

Якість продукції – це відносна характеристика, яка ґрунтується на порівнянні значень показників якості даної продукції з відповідними показниками якості базової продукції або іншими показниками, що встановлені діючими стандартами та нормами.

Завдання визначення рівня якості продукції розв'язується у три етапи.

Перший етап – вимірювання показників якості: кожен показник має бути зображений числом. Для цього використовуються наступні три методи: експериментальний, розрахунковий, експертний.

1. Експериментальний метод полягає у безпосередньому вимірюванні показника за допомогою спеціальних технічних засобів, інструментів і людських органів. Цей метод застосовується лише для отримання одиничних показників.

Різновидами експериментального методу є