Курсовая работа: Вплив маркетингу на комерційну діяльність

чи не наносить дана діяльність шкоди навколишньому середовищу?

Виходячи із запропонованої концепції маркетингу фірми, пропонуються наступні функції і завдання служби маркетингу (табл.1).

Чисельність служби маркетингу визначається такими чинниками, як розмір чистого доходу фірми, об'єм і складність товарів, що випускаються, кількість ринків. Завдання, що стоять перед службою маркетингу, дуже складні, і на цьому не можна економити.

Мал.1. Зразкова структура служби маркетингу крупного підприємства

1.5 Коротка характеристика організаційноправової діяльності ТОВ універмаг „Добробут”

Магазин знаходиться в центрі міста Черкаси, за адресою вул. Гоголя 274, за спеціалізацією - це магазин непродовольчих товарів. В кожній секції магазину є касовий апарат ЕККА mini 600, в секції будівельних матеріалів є ваговимірювальне обладнання РН-10Ц13У.

Магазин поділений на 9 секцій, а саме :

- Будівельні матеріали

- Електротовари

- Парфумерно-косметичні вироби

- Посуд

- Галантерейні товари

- Господарчі товари

- Одяг

- Текстильні товари

- Трикотажні вироби

Магазин оснащений касовим терміналом в кожній секції за допомогою якого контролюється облік грошей , здійснюється розрахунок з покупцями, ведеться кількісний облік товарів. Універмаг обладнаний острівними й пристінними гірками, які слугують найкращому обслуговуванню покупців, а також для підбору й формуванню торговельного асортименту і можливості його оперативної зміни відповідно до зміни попиту населення. Є різний торгівельний інвентар для продажу й підготовки товарів, підставки, кронштейни, інші санітарно-гігієнічний, протипожежний інвентар. Весь інвентар й устаткування є зручними в експлуатації. Створено привабливий інтер'єр магазину, шляхом оснащення торговельним устаткуванням, інвентарем. У магазині установлена сигналізація.

Планування торговельного залу універмагу забезпечує легкість і простоту здійснення покупок, створює добру видимістьвикладених товарів, забезпечує видимість асортименту, оптимально використається торговельна площа, створені необхідні умови роботи магазину для раціональної організації оперативних процесів.

Але все ж таки планування магазину не є досконалим і деякі недоліки перешкоджають повному задоволенню потреб і вимог покупців. Продаж товарів в магазині «Добробут» здійснюється традиційною формою продажу. Хоча планування і забезпечує легкість і простоту здійснення покупок, але воно не створює для покупців умови безперешкодного вибору товарів у мінімально короткий строк.

Є різний торговельний інвентар для продажу й підготовки товарів, санітарно-гігієнічний, протипожежний інвентар, технічний інвентар.

Всі товари різних фірм виготовлення. Магазин веде роботу з багатьма фірмами-виробниками. Надходження товарів від постачальників здійснюється на підставі укладених між постачальниками й даним підприємством договорів. У договорах, що заключаються між постачальниками й покупцями, обговорюється: види товарів, що поставляють, комерційні умови поставки, кількісні й вартісні показники товарів, строки виконання договорів, порядок розрахунків, а також відповідальність сторін за неналежне виконання договору.

Завезення товарів у магазин здійснюється складською формою руху товарів, тобто надходження товарів у магазин з оптового складу, приймаючи великі партії товарів від постачальників, виконують всі необхідні операції (розпакування, перевірка якості й тощо) по підготовці товарів до їхнього подальшого просування в роздрібну торговельну мережу. Основними документами, на підставі яких надходять товари, є рахунки-фактури, товарно-транспортна накладна й торгово-закупівельні акти. Товарно-транспортні накладні виписуються при поставці товарів автомобільним транспортом.

Всі товари мають сертифікат відповідності, що підтверджує якість, надійність, функціональні й естетичні властивості продукції.

Виставлені в торговельному залі зразки товарів мають чітко оформлені ярлики, у яких зазначені найменування товару, артикул, код даного товару, ціна.

При купівлі товару в касовий апарат вноситься код товару і тоді касовий апарат видає чек з інформацією про даний товар.

Економічні показники:

Аналіз економічних показників за 2007 рік:

Товарообіг – 3 млн. 384.тис.грн.