Отчет по практике: Оптимизация информационного отдела образования Минского райисполкома
Маркетинговая деятельность отдела образования Минского райисполкома состоит в сборе, анализе, систематизации данных об образовательных услугах. Подробный анализ будет проведен в индивидуальном задании.
В состав автоматизированной системы обработки информации отдела образования Минского райисполкома входят:
1) техническое обеспечение: компьютеры NTT с процессором Intell Pentium 4, принтер для распечатки документов;
2) системное программное обеспечение: операционная система Windows XP;
3) информационное обеспечение: информация необходимая для работы сотрудника хранится на компьютере - рабочем месте на специальном диске, защищенным паролем. Источниками информации являются нормативно-справочная документация.
Конфигурация компьютеров следующая:
Процессор: CPUAMDSempron 2200+ (333Mhz) Thoroughbred - 1500Mhz (BOX)
Оперативная память: DDRRAM 256MBPC-3200 SEC-1 (SAMSUNG), Original
Дисковод: FDD 3,5" NECBlack
Винчестер: HDDSeagate 80,0GBBarracuda 7
Оптический привод: DVD+/-RWNECND-3540A+/-R9 (duallayer), 16x/8х/4x/8x/4x/16x+CD-RW
Материнская плата: MBGiga-Byte 7N400 <nForce2 Ultra 400>
Видеокарта: SVGA ATI Radeon 9250 128MB, TV-out + DVI, (OEM)
Корпус: Case Midi Tower Delux DLC-MF411 300W (USB, audio)
Клавиатура: Keyboard A4 Tech KBS-26 Black&Silver, PS/2, Multi
Мышь: Mouse Logitech Optical Scroll B58, PS/2 + USB, Black
Монитор: Samsung 17" 710V, TFT LCD Panel, Silver
Колонки Sven SPS-611, двухполосные, Silver,
Коврик для мыши NOVA MicroOptic, коврик для оптической мыши
Сетевой фильтр Pilot 3m
4) прикладное программное обеспечение: почтовая программа LotusNotes для приема заявок в электронном виде и для обмена необходимой информацией между подразделениями.
В отделе образования Минского райисполкома планируется дальнейшее использование автоматизированных систем обработки информации, которые применяются для повышения эффективности управления отделом, улучшения оперативности принятия решения, автоматизация процесса обработки информации.
Цель создания таких систем - создание комплексной информационной системы, основанной на применении компьютерных информационных технологий подготовки, приема, обработки, передачи, учета, поиска и контроля информации и для повышения оперативности и качества управления отделом.
4. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
4.1 Сбор и анализ информации, используемой в деятельности отдела
Решаемая отделом образования Минского райисполкома проблема - оценка целесообразности открытия новой бизнес-школы.
Исследуемая проблема - изучение спроса на образовательные услуги по предполагаемым направлениям обучения: "Менеджмент", "Экономика", "Маркетинг", "Банковское дело".
Объектом исследования являются слушатели курсов повышения квалификации. В качестве предмета данного исследования выступают предпочтения потребителей в условиях получения образования (техническое оснащение), требования к обучению (уровень преподавательского состава), потребности в качестве получения услуги (уровень полученных знаний и возможность дальнейшего благоустройства), интерес к определенным наукам (предпочтения в выборе дисциплин).
Целью исследования является изучение требований (потребностей) потребителей образовательных услуг по первичным данным с помощью анкетного опроса, на основе анализа предпочтений.