Отчет по практике: Управление персоналом компании в сфере общественного питания
Перед закрытием больничного листа необходимо сообщить менеджеру о дате выхода на работу.
Больничный лист должен быть передан лично в руки администратору.
График работы:
- не позднее вторника текущей недели вы подаете график пожеланий на следующую неделю. Администратор постарается учесть ваши пожелания при составлении графика работы.
График работы индивидуален для каждого сотрудника и помещается на доске объявлений не позднее пятницы текущей недели на следующую неделю.
Регистрация рабочего времени:
- сотрудник отмечается в листе прихода-ухода, ставит свою подпись после окончания работы. Время прихода и ухода сотрудника контролирует администратор, су-шеф. Это необходимо для учета рабочего времени.
Правила поведения:
Недопустимо приходить на работу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также приносить наркотики и алкоголь с собой. Курение разрешается только в специально отведенных местах и только при разрешении администратора, су-шефа. Во время час-пика курение и питание запрещены.
Собрание персонала.
Не реже, чем один раз в неделю проводятся собрания в целях обсуждения новых правил, графиков, новых блюд, проблем связанных с работой, и методов, способствующих повышению качества обслуживания гостей, а также проблем касающихся вашего рабочего окружения.
В каждом заведении должна находиться доска объявлений, читая которую, вы сможете получать информацию, касающуюся компании или вашей работы.
Оплата труда:
Начальная заработная плата у всех сотрудников одинакова. От качества вашей работы будет зависеть ваша заработная плата.
Заработная плата выдается сотруднику наличными деньгами, с 15 числа каждого месяца.
Оплата больничных листов, а также ежегодных отпусков осуществляется в соответствии с законодательством, т.е. в 100% размере от заработной платы.
Аттестация сотрудников:
Руководящий состав периодически проводит аттестацию сотрудников. Цель аттестации: оценить ваши достижения.
Сотрудники включаются в программу аттестации через месяц и далее каждые 3 месяца.
Обучение:
Перед тем, как вы станете членом команды, вы пройдете подготовку по овладению навыками работы на рабочих позициях в заведении. Умение выполнять разнообразные функции имеет большое значение, так как от этого зависит ваши квалификация.
С целью овладения опытом и навыками работы вас будут назначать на новые рабочие позиции во время небольших продаж, а в период активного посещения гостями вы будите занимать те рабочие позиции, где вы уже умеете хорошо работать.
Форма:
· Фирменная одежда, установленного образца.
· Обувь - туфли чистые, удобные, темного цвета, без каблука, закрытые.
Все работники обязаны соблюдать требования СЭС!
· Санитарную книжку необходимо оформить в течение 3 дней с момента поступления на работу.
· Одежда и форма должны быть выстираны и выглажены.
· Запрещено носить кольца, часы, бижутерию, пользоваться парфюмерией со стойким, резким запахом.
· Запрещено иметь длинные ногти, лечебное покрытие или лак на ногтях.