Реферат: Аутсорсинг в международном бизнесе

методологии аутсорсинга, компания оценивает долгосрочный эффект

от сотрудничества со своими партнерами и приобретает широкие возможности совершенствования именно тех сторон своей деятельности,

которые в настоящий момент играют определяющую роль в достиженииконкурентных преимуществ. Собственно, именно необходимость сосредоточить ресурсы на развитии сильных сторон своей организации, помимо изменения структуры и сокращения издержек, объясняет постоянное стремление современного международного бизнеса к поиску и использованию новых методов управления. Стратегическое значение аутсорсинга для развития компании в условиях постоянной борьбы с не менее изобретательными и сильными конкурентами бесспорно.

Не менее важную роль играет и иная форма сотрудничества в рамках

международной кооперации, по отношению к самой компании противоположная аутсорсингу: инсорсинг (insourcing) — использование компанией собственных ключевых компетенций и ресурсов для расширения сферы своей деятельности, включение в структуру бизнес-процессов компании функций, ранее выполняемых другими организациями.

Каждая компания самостоятельно принимает решение о необходимости и возможности использования той или иной формы аутсорсинга или

инсорсинга в отношении отдельных бизнес-процессов и функций. При этом

может быть использована матрица оценки стратегической важности, уровня

развития, качества собственных компетенций компании и уровня развития внутренних ресурсов, необходимых для выполнения тех или иных

функций.

Принимается во внимание также качество услуг, оказываемых аут

сорсером. Для успешной реализации аутсорсинг-проектов уже с первых

шагов весьма существенное значение имеет выбор поставщика услуг

на альтернативной основе, когда есть возможность сравнивать и оценивать

перспективы развития собственной организации в рамках стратегического

партнерства.

Успех аутсорсинг-проектов в значительной степени зависит не только

от того, насколько изначально продуманным и обоснованным было решение

производить или покупать в пользу применения аутсорсинга, но и от текущего контроля за выполнением контракта. Реализация контракта возлагается на специально создаваемую группу, состоящую из менеджеров организации-аутсорсера и организации-клиента, что соответствует интереса

обеих сторон.

В ряде случаев на решение производить или покупать влияют отдельные факторы, выявленные в ходе анализа собственных ресурсов ил

возможностей поставщика. Каждый из этих факторов способен сыграть

определяющую роль в принятии окончательного решения высшим менеджментом компании. Перечислим некоторые причины, по которым компания стремится к использованию аутсорсинга или отказывается от него.

Причины возможного отказа от аутсорсинга следующие:

— слишком маленький объем продукции и (или) никто из поставщик

ков не заинтересован в ее продаже;

— требования к качеству так точны или необычны, что необходим

особые методы обработки, которыми поставщики не располагают;

— гарантированное снабжение или баланс снабжения и потребности