Реферат: Дерево целей 2

По уровню цели делятся на общие и специфические. Общие цели отражают концепцию развития предприятия в целом и важнейшие комплексные направления деятельности.

В состав общих входят генеральная цель, которая по-другому называется миссией, и 4-6 общеорганизованных целей, раскрывающих и конкретизирующих ее содержание.

Общеорганизованные цели могут быть ориентированы, например, на достижение финансовой устойчивости, обеспечение необходимого уровня рентабельности, завоевание тех или иных рынков, обновление продукции, технологий.

В современных условиях общие цели формулируются, как правило, в совместном диалоге высшего руководства, руководителей подразделений, консультантов, экспертов по вопросам управления, а также представителей трудового коллектива и профсоюзов. Специфические цели разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в свете реализации им общих целей. Обычно они охватывают средне- и краткосрочный период и обязательно выражают количественные показатели. В отличие от общих, специфические цели бывают двух типов: операционными и оперативными. Первые ставятся перед отдельными работниками, вторые -перед подразделениями. Более подробная классификация целей представлена в таблице 1.

Таблица 1.

19

Критерии классификации	Группы	целей.
Период установления	Стратегические Тактические	Оперативные
Содержание	Экономические Организационные Научные	Социальные Технические Политические
Структурные	Маркетинговые Инновационные Кадровые	Производственные Финансовые Административные
Среда	Внутренние	Внешние
Приоритетность	Особо приоритетные Приоритетные	Прочие
Измеримость	Количественные	Качественные
Повторяемость	Постоянные (повторяющиеся)	Разовые
Иерархия	Предприятий	Подразделений
Стадии жизненного цикла	Проектирование и создание объекта. Рост объекта	Зрелость объекта Завершение жизненного цикла объекта.

Большую популярность приобрели методы построения целевой модели в виде деревовидного графа (дерево целей), вершиной которого становится генеральная цель, а ветвями - подцели, решения которых обеспечивают достижение целей, (рис 1) Дерево целей описывает упорядоченную иерархию в следующей последовательности:

- Общая цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать
описание конечного результата;

- При развертывании цели в иерархическую структуру целей
исходят из того, что реализация подцелей (задач) каждого
последующего уровня является необходимым и достаточным условием
достижения цели предыдущего уровня;

- При формулировании целей различного уровня необходимо

20

описывать желаемые результаты, но не способы их получения;

- Подцели каждого уровня должны быть независимыми друг от
друга и не исходящими друг из друга;

- Фундамент дерева целей объединяет задачи, представляющие
собой формулировку работ, которые выполняются определенным
способом и в заранее установленные сроки.

Общая цель предприятия
Маркетинг 1		Произволе тво 2		Персонал 3	нтп 4

\

1.	1	1.2		2.1			2.2	3.	I	3.2	4.	1	А.1
/	/	\
1.1. .1	1.	1.	2.1.			2.1.		3.1.	3.	I.	3.1. >>	4.2 л			4.	2.

Рис.1

Дерево целей

21

Рассмотрим примеры ключевых целей предприятия.

Функционирование подразделения	Ключевые цели.
Маркетинг	Увеличить объем продаж продукции ( конкретного вида) на рынке по сравнению с конкурентами.
Производство	Увеличить рентабельность производства, снизить процент брака и непроизводительные расходы, внедрить в производство новейшие технологии.
Научно-исследовательские разработки (инновации)	Разработать и внедрить новые виды продукции за счет источников дохода, полученного от реализации продукции.
Персонал	Усилить координацию деятельности по эффективному использованию персонала между службой управления персоналом и структурными подразделениями.
Финансы	Разработать детальный план контроля за рациональным использованием финансовых ресурсов. Расширить рынки сбыта с целью получения кратковременной прибыли.
Менеджмент	Выявить критические области управленческого воздействия, разработать приоритетные задачи, обеспечивающие дальнейшее развитие предприятия.

Деятельность менеджеров многогранна и носит многоцелевой характер. Менеджеры наряду с ключевыми целями и задачами решают текущие и оперативные (см. пример текущие цели в табл.2 ).

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--