Реферат: Дослідження ринку комп’ютерної техніки та супровідних послуг в місті Рівне

- Компанія «Техніка для бізнесу» - мережа спеціалізованих салонів комп'ютерної та цифрової техніки “Комп'ютерний Всесвіт“;

- Компанія "Реноме-Смарт":

Магазтн «Реноме-Комфорт»:

Салон сучасної комп’ютерної техніки «Девайс»;

Салон комп’ютерної техніки «Sm@rt»;

- ТОВ «МАЛТІТЕК» магазин комп'ютерної технiки «Малтітек»;

- ПП «ВІЗІОН» магазин комп'ютерної технiки "TERRA";

- ППФ «ФОРТЕЦЯ» магазин комп'ютерної технiки «ЦИФРА»;

- СПД-ФО Шандрук І.М. магазин «Ентер»;

- ТзОВ "ВВ-СЕРВІС" мережа торгових точок по місту;

- ПП «Комтехсервіс» мережа торгових точок по місту;

- ТОВ «НЕОКОМ» салон комп’ютерної техніки;

- Компанія «Ратекс» фірмовий магазин «ЕЛЕКТРОНІКА І ОРГТЕХНІКА»

Роздрібні мережі сьогодні є самими динамічними каналами збуту IT-товарів в нашій країні. За даними аналітиків IDC, за допомогою їх зараз реалізується близько 38% ПК (п'ять років тому – менше 10%), і цей показник постійно збільшується. Крім того, нестримно зростає число магазинів, виразно простежується тенденція укрупнення лідируючих гравців, змінюються формати торгових точок. В цій групі організацій найбільш популярними у споживачів є магазини – «Діавест», «Реноме-Комфорт», «Малтітек» і «Комп'ютерний Всесвіт» . Це зумовлено тим, що ці магазини знаходяться в центі міста та мають просторі торгові зали, висококваліфікованих менеджерів-консультантів і високий сервіс обслуговування.

Слід зазначити, що ЗАТ «Діавест+» та компанія «Техніка для бізнесу» представляють найбільші роздрібні мережі в Україні з продажу IT-товарів і електроніки. Це видно з наведеної таблиці:

Назва	Число магазинів	Торгова площа, кв. м	Колькість міст	Інтернет-магазин	Число магазинів на кінець 2008 р. (плани)
Сity.com	8	16 000	6	www	11
Unitrade	30	8000	12	-	33
DiaWest	56	5300	41	www	80
«МКС»	51	Н/д	25	www	54
«Новая Электроника»	27	3500	18	-	31
«ГигаБайт»	9	3500	6	www	15
«Комп'ютерний Всесвiт»	23	3000	11	www	26
«АМИ»*	55	2200	50	-	80

Найбільші роздрібні мережі з продажу IT-товаров і електроніки

Збільшення торгових площ сьогодні є однією з найпомітніших тенденцій на ринку роздрібних мереж. Практика показує, що клієнти вважають за краще відвідувати магазини, в яких вони не тільки побачать широкий спектр товарів, але і відчуватимуть себе вільно.

Проаналізувавши представлені на ринку Рівного роздрібні комп’ютерні магазини, я зробив висновок, що лідерами є:

ЗАТ «ДІАВЕСТ+» що представляє торгову марку «Комп'ютерній світ» - роздрібна мережа спеціалізованих магазинів, де практикується індивідуальний підхід до кожного покупця. До того, 80 % покупців звертаються в магазини "Діавест" повторно, що свідчить про високий рівень обслуговування клієнтів. На сьогодні в асортименті магазинів налічується більше 4 тисяч найменувань різних товарів. Зокрема пропонуються монітори від відомих зарубіжних брендів: Sony, Acer, LG, Philips, Samsung, ViewSonic, Dell, HannsG, NEC, XEROX. Ноутубки: Asus, Acer, Samsung, Toshiba, Dell, Sony, LG, Fujitsu Siemens.

Компанія "Реноме-Смарт" - мережа магазинів. На базі власного сервіс-центру здійснює виробництво, гарантійне та післягарантійне обслуговування як своїх комп'ютерів, так і техніки виробництва Fujitsu Siemens Computers, Xerox, ASUS, Toshiba, "Версія", "ЕВЕРЕСТ", "ІМПРЕШН". У компанії працюють спеціалісти високої кваліфікації зі стажем роботи понад 15 років.

Компанія «Техніка для бізнесу» - мережа спеціалізованих салонів комп'ютерної та цифрової техніки “Комп'ютерний Всесвіт“. У магазинах представлено широкий асортимент техніки різних цінових категорій. Обслуговування та особливий комплекс сервісних послуг вирізняють магазини мережі “Комп'ютерний Всесвіт“ з-поміж інших.

До другого сегменту відносяться такі організації:

- Супермаркет електроніки «Фокстрот»;

- Супермаркет електроніки «Ельдорадо»;

- Гіпермаркет електроніки «ШОК»;

- Гіпермаркет «Metro C&C»;

- Гіпермаркет «FOZZY»;

Основна частина збуту техніки сьогодні здійснюється за допомогою спеціалізованих IT-салонов. Згідно дослідженням Gfk, на них приходиться 87% реалізованих ПК, 88% моніторів і 85% принтерів (від всіх аналогічних товарів, проданих у роздріб).

Втім, такі високі показники швидше за все – явище тимчасове, і, як показує досвід західноєвропейських країн, комп'ютери і периферійні пристрої поступово переходять в категорію побутової техніки і продаються в тих же магазинах, що і холодильники з телевізорами. Так, для порівняння: у Германії спеціалізовані IT-салони реалізують тільки 65% комп'ютерів і 43% принтерів. Проте для досягнення аналогічних результатів, вважають експерти, Україні буде потрібно ще 5–7 років, і навіть після закінчення цього терміну основна частина населення все одно купуватиме комп'ютерну техніку в IT-салонах, покладаючись на більшу компетентність продавців і якісний, зважаючи на вузьку спеціалізацію, сервіс.