Реферат: Когда, бывает, реклама не помогает… и о типовых опасениях и самооправданиях персонала в таких ситуациях

Настоящие проблемы руководству Фирмы и отделу рекламы - с большей или меньшей степенью объективности - как правило, известны. Но - либо "заметаются под ковер", либо откладываются "на потом". А чаще влекут новую волну рекламной кампании. И это неудивительно. Во-первых, надо признать ошибки, а это неприятно. (К примеру, придумали неудачное название, к которому в городе привыкли, а чтобы выйти на другие регионы - вынуждены рассылать пояснительную инструкцию как его правильно понимать). Во-вторых, иногда приходится сводить любимый бизнес к минимуму в общем ассортименте услуг, а этого делать не хочется. Наконец, считать рекламу источником финансовых неудач удобно и, в большинстве случаев, почти ненаказуемо.

А еще известно, что в одной стране из 10 человек 1 пытается решить задачу, а 9 – так или иначе оправдать ее активное нерешение. Вы не знаете этой страны?..

Тут появилась Королева и задумалась. Она не стала багроветь

от ярости и вопить во весь голос.

Она решила навести порядок с ассортиментом,

сервисом, персоналом, диверсификацией, а для этого не нужны были отрубленные головы…

Почти цитата

От редакции

Больше всего Автору не хотелось бы, чтобы после прочтения этой статьи кто-нибудь подумал, что реклама не нужна вообще… Просто мы понимаем, что реклама (любимый бизнес) - одна услуга из очень большого ассортимента…

Список литературы

"Рекламное Измерение" № 11 (52), 1998 г.