Реферат: Лекции по управлению персоналом

- эффективность решения всех выше названных задач.

Затраты на персонал формируются из затрат на найм, отбор, затраты на повышение квалификации на обучение, затраты на заработную плату персоналу, выплаты премий, льготы, увольнения (компенсации), затраты связанные с некомпетентностью персонала (брак).

2. Как можно минимизировать ошибки при найме:

1) Проанализировать работу.

2) Описание работы.

3) Разработка персональной спецификации (или спецификации работы), что и будет отражать весь состав требований к претенденту на работу.

1) Анализ выполняемой работы осуществляется по методике контрольного опроса. Состав контрольных вопросов представлен блоками:

Контроль №1 : Метод ключевых слов , включает вопросы:

1. Что делается, какая работа?

2. Когда делается?

3. Зачем?

4. Как?

Контроль №2 : Обязанности :

1. Какова ответственность за подчиненных.

2. Ответственность за оборудование, материалы, инструменты.

3. Финансовая ответственность.

Контроль №3 : Взаимоотношения :

1. Отношения с вышестоящими работниками.

2. Отношения с коллегами.

3. Отношения с другими отделами.

4. Взаимодействие с клиентами, поставщиками.

Контрольный блок №4 : Требования, предъявляемые к работе :

1. Необходимое оборудование, образование, опыт.

2. Аналитические способности.

3. Необходимые физические данные.

4. Требуемый стандарт по характеристикам и результатам.

Контроль №5 : Рабочие условия :

1. характеризуется с позиций физических условий и окружающей среды.

2. Социальные условия и рабочая группа.