Реферат: Маркетинговый анализ услуг кадрового агентства на рынке труда квалифицированных специалистов
В сегодняшней Украине надежды на оживление экономической жизни связывают с изменениями налоговой политики. Если это произойдет, то значительное число новых рабочих мест для специалистов неизбежно появится и в крупном производстве и в малом и среднем бизнесе. Кроме того, новой экономике нужна целая масса новых профессий. Скорее всего прав Ф.Котлер, говоря о том, что только на должностях, связанных с маркетингом, может быть занято от одной четверти до одной трети всех работников гражданского сектора экономики.
В развитых странах уровень безработицы достаточно высок. В этих условиях некоторые шансы найти себе работу имеют высококвалифицированные специалисты, в которых фирмы действительно заинтересованы. Не следует ждать распростертых объятий. Многие зарубежные работодатели боятся нашей неустроенности, бескультурья, криминогенности и безответственности. Они любят свой бизнес и свою страну. Они знают, что наши специалисты не хуже и дешевле. Но не понимают, как такие люди могут жить в нищете в стране с огромными богатствами. Не понимают и относятся настороженно.
Поэтому услуги агентства в сфере трудоустройства сосредоточены на внутреннем рынке, зарубежные возможности интересуют нас только в части образования, повышения квалификации, стажировки.
Каковы сегменты рынка услуг агентства?
Работа кадрового агентства «Карьера» ведется в трех направлениях:
1. Работодатели
2. Образовательные структуры
3. Работники - квалифицированные специалисты
Эти направления не однородны, так что сегментами рынка их назвать нельзя. В свою очередь они могут быть подразделены:
| 1 | 2 | 3 |
|
Государственные учреждения Государственные предприятия крупные предпринимательские структуры (банки,АО), средний и мелкий бизнес. |
Вузы, техникумы, колледжи, профессиональные училища, школы. |
Ученые, изобретатели, преподаватели, специалисты, студенты. |
Описание всех сегментов рынка услуг агентства и тенденции их изменения.
Сегментация услуг агентства по трем направлениям его деятельности охватывает довольно большую долю рынка труда. Рассмотрим последовательно все сегменты этих направлений и услуги, в которых нуждаются клиенты.
Работодатели.
Как наиболее платежеспособный клиент они более всего интересуют агентство. Информация об имеющихся вакансиях, предоставляемая ими, обеспечивает взаимовыгодное сотрудничество агентства с остальными клиентами. Для предприятий любой формы собственности агентство «Карьера» может предложить следующие виды услуг:
· оптимальный подбор кадров для работы на предприятии
· мониторинг персонала (оценка качества деятельности сотрудников независимой экспертной комиссией)
· работа по обновлению и ротации кадров