Реферат: О защите прав потребителей

порта или иного заменяющего его документа их восстановление осущест-

вляется в порядке установленном гражданским процессуальным законода-

тельством РФ.

Продавец, изготовитель обязаны принять товар у потребителя и

удовлетворить его требования, если не докажут, что недостатки в товаре

возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования или хра-

нения, действия третьих лиц или непреодолимой силы. Потребитель вправе

участвовать в проверке качества товара.

Доставка крупногабаритных товаров и товаров весом более 5 кг для

ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются без-

возмездно силами продавца, изготовителя. В случае неисполнения данной

обязанности, а также при отсутствии продавца, изготовителя в месте на-

хождения потребителя доставка и возврат товаров могут осуществляться

потребителем. При этом продавец, изготовитель обязаны возместить ему

необходимые расходы, связанные с доставкой и возвратом товара.

Статья 18. Сроки предъявления требований по поводу недостатков товара.

Потребитель вправе предъявить требования, которые установленные

статьей 17, если недостатки товара были обнаружены в течении гарантий-

ного срока. Если гарантийного срока нет то в течение 6 месяцев, а в

отношении недвижимого имущества - не позднее 2 лет, если более дли-

тельные сроки не были предусмотрены договором.

На товары потребительские свойства которых могут ухудшаться с те-

- 8 -

чением времени или могут представлять опасность по истечении опреде-

ленного периода времени, устанавливаются сроки годности.

Продажа товаров с просроченным сроком годности запрещается.

В отношении указанных товаров требования потребителя подлежат

удовлетворению, если их недостатки были обнаружены в течении срока

годности.