Реферат: О защите прав потребителей

лимой силы или нарушения потребителем правил пользования или хранения,

то он освобождается от ответственности.

Потребитель имеет право требовать возмещения в полном объеме если

он получит вред причиненный вследствие недостатков товара.

Статья 13. Возмещение морального вреда.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения из-

готовителем его прав подлежит возмещению при наличии его вины. Размер

возмещения определяется судом.

Если потребителю нанесен моральный вред, то он вправе обратиться

в суд для определения размера возмещения, а изготовитель, в свою оче-

редь, будет обязан возместить ущерб.

Статья 14. Недействительность условий договора,

ущемляющих права потребителей.

Если условия договора ущемляют права потребителя (по сравнению с

законодательством), то они признаются недействительными. Если в ре-

зультате применений таких условий потребитель получил убытки, то они

возмещаются продавцом в полном объеме.

Запрещается продавать товары с нагрузкой. Убытки, причиненные

потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров,

возмещаются в полном объеме.

Продавец не имеет права навязывать дополнительные услуги за пла-

ту. Потребитель имеет право потребовать возврата сумм уплаченных за

такие услуги без согласия потребителя.

Статья 15. Право на получение льгот и преимуществ

в сфере торговли, бытового и иных видов обслуживания.

Потребитель может потребовать предоставления ему льгот, если это

предусмотрено законодательными актами РФ.

Статья 16. Судебная защита прав потребителей.

Защита прав потребителей, предусмотренных законодательством, осу-