Реферат: Организация системы гарантийного и сервисного обслуживания как стратегическое направление предпр

2001 год

2 июля берет свое начало Промышленная группа "РОСИНВЕСТ" с образования дорожно-строительного направления группы (ДСН), основным видом деятельности которого стали оптовые поставки запасных частей к тракторам Т-170 и автогрейдерам ДЗ-98.

28 августа было создано электротехническое направление группы (ЭТН), занимающееся комплексными поставками промышленного электрооборудования (кабельно-проводниковая продукция, светотехника, низковольтное и высоковольтное оборудование и др.).

2002 год

ДСН помимо запасных частей начало заниматься поставками цельно комплектной дорожно-строительной и автомобильной спецтехники.

21 октября произошло открытие первого филиала ПГ РОСИНВЕСТ в г.Нижневартовск (ХМАО).

2003 год

ДСН получил статус официального дилера завода ЧТЗ. Это стало возможным благодаря стабильной и качественной работе с клиентами.

2004 год

22 сентября создано новое направление в рамках ПГ РОСИНВЕСТ - ЗАО "РОСИНВЕСТ-Проект", занимающееся проектированием энергосистем, монтажными и пусконаладочными работами любой сложности по электроснабжению, автоматизации, КИПиА, теплогазоснабжению и вентиляции.

2005 год

12 апреля открыт филиал в г.Самара.

25 октября официальная дата рождения первого оптово-розничного магазина промышленного электрооборудования "МЕГАВАТТ" в Челябинске.

2006 год

29 августа открыт филиал в г.Оренбург.

2007 год

ДСН получил статус регионального дилера завода УРАЛАЗ на территории Самарской, Оренбургской, Саратовской, Ульяновской, Пензенской областей и республики Мордовия.

21 марта в Самаре открылся сервисный центр по обслуживанию грузовой автомобильной техники.

27 августа открыт филиал в г.Бузулук (Оренбургская область).
06 октября открыт филиал в г.Стрежевой (Томская область).
Открыты представительства в городах Саратов и Ульяновск.
В Челябинске в рамках ЭТНа создан Кабельный центр.

2008 год

11 апреля открыт филиал в г.Орск.

ДСН получил статус официального дилера ООО "ЧТЗ-Уралтрак" в Нижневартовском районе ХМАО с правом реализации продукции завода и проведения ее гарантийного и сервисного обслуживания.

19 августа в Оренбурге открылся сервисный центр по обслуживанию грузовой автомобильной техники.

ДСН получил статус официального дилера ООО "ЧЕТРА - Комплектующие и запасные части" и имеет право на реализацию запасных частей на территории ХМАО, Челябинской, Оренбургской, Самарской областей.

На начало 2009 года ПГ РОСИНВЕСТ - это:

- 3 направления бизнеса;

- 7 городов месторасположения;

- около 200 сотрудников.

2009