Реферат: Основы менеджмента 5
Сфера нашей будущей деятельности, наших интересов будет так или иначе связана с организацией, под которой мы в дальнейшем будем подразумевать предприятие, учреждение, фирму[1] .
В деятельности организации можно выделить три области, которые требуют управления: производство, маркетинг, деятельность и люди.
Управление производством охватывает его функционально-технологическую структуру и является предметом изучения специалистов (технологов, инженеров).
Самостоятельной сферой деятельности в организации также является маркетинг.
Остановимся более детально на управлении деятельностью и людьми. Управление экономической деятельностью – это планирование.
Экономическая постановка производственных задач, контроль за выполнением заданий и т.д.
Управление людьми как персоналом – это обеспечение сотрудничества между членами коллектива, обучение, информирование, мотивация работников и т.д.
Управление деятельностью и людьми составляет основу менеджмента. Исторически менеджмент как сфера деятельности совпадает с выделением предпринимательской деятельности из всего производства.
Менеджмент – это искусство управления интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными ресурсами в целях наиболее эффективной производственной деятельности организации.
В этом смысле управление организацией и менеджмент организации совпадают почти полностью.
При всей схожести понятий «управление» и «менеджмент» они имеют отличия и специфичность. Термин «управление», имеет более обширную смысловую нагрузку.
Понятие «менеджмент» по смысловому содержанию включает в себя в качестве основополагающей составной части принятое в нашей стране понятие «организация управления»[2] .
Таким образом, менеджмент – это не просто управление организацией, а управление в условиях рынка, рыночной экономики.
В отечественной управленческой литературе понятие «управление» синонимично понятию «руководство».
Несмотря на схожесть этих понятий, они различны[3] . Если термин «управление» распространяется на все субъекты народного хозяйства, то термин «руководство» чаще относится к политической и военной сфере, а также образованию, здравоохранению, культуре.
Понятие «руководство» чаще распространяется на деятельность отдельного работника, группы или организации.
Как отмечает Сетков В.И., нужно также помнить, что термины «управление», «менеджмент» и «руководство» могут употребляться в смысле реализации функций, а также в смысле определенного института, органа: управление кадров, строительное управление, руководство фирмы или завода, высший и низший уровень менеджмента.
Специфика труда менеджера заключается в том, что руководитель не принимает непосредственного участия в процессе производства[4] .
Этому утверждению соответствует американское определение процесса управления: «делать что-либо руками других». В сущности, это умственный труд.
Предметом труда менеджера является информация, объектом воздействия – человек, средством труда – оргтехника.
Продуктом труда менеджера является управленческое решение.
2.Система функций менеджмента.
Любой вид человеческой деятельности может быть представлен как совокупность отдельных операций, выполняемых участниками этой деятельности. А управленческой деятельности такие операции принято называть функциями, которые своей целью имеют обеспечение работы организации в целом или ее подразделения в заданном режиме.
Понятие «функция» тесно связано с такой управленческой категорией, как задача, задание в совокупности с технологией ее выполнения. В бизнесе они образуют функции менеджмента и аппарата управления.
Функции управления многообразны. Существуют различные подходы к их классификации. Одним из таких подходов может быть разделение функций на общие и специализированные[5] .
К общим принято относить: планирование, организацию, или правильнее организовывание, мотивацию и контроль.
Иногда к этим функциям относят и координацию, но чаще ее считают подфункцией, обеспечивающей согласование и взаимодействие остальных функций. Связь между ними может быть описана следующей схемой:
Рис.1 Взаимосвязь общих функций менеждмента.
Краткое содержание каждой из общих функций менеджмента: