Реферат: Отчет о прохождении практике в РУП Гродненского агентства по оказанию риэлтерских услуг

Что касается территориального охвата, то по состоянию на ноябрь 2009 года РУП «Гродненского агентства по оказанию риэлтерских услуг» располагает филиальной сетью, состоящей из 3 офисов в городе Гродно и нескольких региональных представительств.

Центральный офис:

Адрес: г. Гродно, ул. Стахановская, 42,

Телефоны: (0152) 73-53-00, 73-56-45; (многоканальный), 284-69-89,

334-84-01, (029) 606-80-80, 555-80-80, 555-10-01, (044) 701-10-01

Отдел аренды:

Адрес: г. Гродно, ул. Советская, 17,

Телефоны: (0152) 77-05-34, 74-18-18

Филиалы:

1. г. Лида, ул. Чапаева, 20, тел.: (0154) 2-72-05, 2-67-00;;

2. г. Барановичи, ул. Красноармейская, 18-1, тел.: (0163) 42-24-57.

Пользуясь услугами Компании, Вы можете одновременно продать квартиру в одном из городов Гродненской области, в которых расположены офисы Компании (и компаний-партнеров), и купить квартиру.

В базе данных вторичного рынка жилья РУП «Гродненского агентства по оказанию риэлтерских услуг» постоянно находится не менее 1000 квартир. И это только в городе Гродно. С учетов других городов Беларуси, в которых имеются офисы Компании, РУП «Гродненское агентство по оказанию риэлтерских услуг» готово предложить своим Клиентам более 3 000 квартир по всей Гродненской области [6].

1.3 Внешняя и внутренняя среда и их влияние на финансово-хозяйственную деятельность агентства

Организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок кадров, потребителей, государственной политики в сфере деятельности организации и др. Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию. Он должен также предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия. Организации, подобно биологическим организмам, должны приспосабливаться к своей среде, чтобы выжить и сохранить эффективность.

Внешняя среда — это все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать. Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Меняются вкусы потребителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структуры, действуют еще и многие другие факторы. Способность организации реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха.

Основные факторы внешней среды и их влияние на агентство:

1. Экономические факторы.

Факторы в экономической окружающей среде должны постоянно оцениваться, т. к. состояние экономики влияет на цели фирмы и способы их достижения. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости населения, ставки кредитования бизнеса и т. д. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия. Так, колебания курса доллара относительно валют других стран могут стать причиной обретения или потери крупных сумм денег.

2. Политические факторы.

Отношение административных органов власти к бизнесу выражается в установлении различных льгот или пошлин, которые либо развивают бизнес в регионе, либо вытесняют сто, создавая неравноправные условия для различных организаций. Также используются приемы лоббирования интересов определенных промышленных групп в правительственных учреждениях, что также оказывает влияние на весь бизнес в целом.

3. Социокультурные факторы.

При организации деятельности нельзя не учитывать ту культурную среду, в которой она происходит. Речь идет, прежде всего, о преобладающих в обществе жизненных ценностях и традициях. На этой основе базируется стандарт поведения.

4. Научно-технический прогресс.

Этот фактор определяет возможность повышать эффективность производства, а, следовательно, эффективность способов удовлетворения потребителей и др.

Информация о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации.

Анализ внутренней среды проводят по следующим направлениям:

- персонал: структура, потенциал, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников, развитие персонала и др.;

- менеджмент: организационная структура, стиль управления, управленческие информационные системы, коммуникационные процессы и др.;