Реферат: Отчет по практике в туристической фирме Меридиан
1) «Газпромбанк»;
2) «Дельта-Лизинг»;
3) ЗАО «Карви»
4) ООО СП «ИстСтрой» и другие.
Основными конкурентами ООО «МЕРИДИАН» являются:
1) ООО «АГАМА»;
2) ООО «ОМЕГА-ПЛЮС»;
3) ООО «Санрайз Тур»;
4) ООО «Каравелла»;
5) ООО «Куин-Экспресс» и другие.
Все эти предприятия сферы туризма занимаются производством туристских услуг, имеют право осуществлять деятельность, не запрещенную законом.
2. Анализ внешнего окружения и конкурентного потенциала ООО «МЕРИДИАН»
2.1. Анализ внешней среды ООО «МЕРИДИАН»
Туризм в Сахалинской области сегодня является развивающейся отраслью экономики острова, который в свою очередь, является неотъемлемой частью социальной инфраструктуры. Региональная привлекательность области для посещения туристами со всех стран мира вызвана наличием туристских ресурсов – природных, исторических, объектов социального обеспечения, которая в регионе на сегодняшний день находится в стадии интенсивного развития. Сахалинская область в течение последних десяти лет превратились в самостоятельный туристский рынок. Закрытость территории в период, японской оккупации, позже политического режима СССР привели к тому, что данный регион медленно интегрировался в туристской сфере.
По данным управления культуры и туризма в настоящее время в области функционируют 56 туристических компаний, но, к сожалению, всего несколько фирм ориентированы на выездной туризм. Около 35 компаний, разместили свою визитную карточку на Сахалинском сайте www.sakh.com в разделе «Путешествия». Более преуспевающие турфирмы имеют свой веб-сайт, что позволяет потенциальным потребителям легко получить более полную информацию о компании, о их направлениях деятельности, о перечне предоставляемых услуги и их стоимости.
Количество потребителей (спроса) туристических услуг в г. Южно-Сахалинск с каждым годом растет. Тем самым растет и конкуренция среди компаний. Чтобы повысить предложение, каждая компания старается во всем угодить своим клиентам, разрабатывая и предлагая новые услуги и более выгодные туры.
Рассмотрим факторы прямого влияния на деятельность ООО «МЕРИДИАН»
1. Потребители. Потребителями туристических услуг являются как физические, так и юридические лица. Обслуживающий персонал компании старается, как можно больше уделить внимания уделять клиентам. Так как высокий уровень обслуживания является немало важным конкурентным преимуществом.
2. Поставщики. Поставщиками туристических услуг, через которые работает ООО «МЕРИДИАН» являются ООО «Дальинтурист» и ООО «TEZTOUR».
По направлениям Юго-Восточной Азии OOO«МЕРИДИАН» сотрудничает с ООО «Дальтурист», которая находится в городе Владивостоке. А по европейским направлениям – «TES-TOUR». Именно он продает более 70 процентов туристских пакетов для последующей реализации населению Сахалинской области.
ООО «Дальинтурист» – одна их ведущих туристических компаний на Российском Дальнем Востоке. «Дальинтурист» был основан в июле 1992 года, является членом РСТ, НП ТОМИ «Окно в Евразию», НП «Объединение международной интеграции в туризме «Мир без границ». За время своей деятельности компания стала крупным туроператором по Приморью, чему кроме всего прочего, способствовала работа по развитию внутреннего туризма и, в частности, экологических туров.
ООО «TEZ TOUR» является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. «TEZ TOUR» основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте двенадцать направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана (с 2004 года), Мальдивы и Шри-Ланка (с 2007 года), Греция (с 2008 года), Австрия и Андорра (с 2009 года), ОАЭ, Бразилия и Мексика (с 2010 года).
Также поставщиками услуг являются авиакомпании: «Трансаэро», «САТ», «Аэрофлот», «Сибирь», «Asiana», «KoreanAir».
3. Конкуренты. Любой фирме противостоит широкий спектр конкурентов. Рыночная теория гласит, что для того, чтобы преуспеть в бизнесе, фирма должна удовлетворять потребности клиентов лучше, чем ее конкуренты. Она должна приспособиться не только к изменяющимся потребностям клиентов, но и к стратегиям конкурентов.
Основными конкурентами ООО «МЕРИДИАН» являются:
· ООО «АГАМА»;
· ООО «ОМЕГА-ПЛЮС»;
· ООО «Санрайз Тур»;
· ООО «Каравелла»;
· ООО «Куин-Экспресс
4. Государство. Государство осуществляет свое регулирование туристической деятельности предприятия, в частности на территории Сахалинской области, на основе законов и нормативно-правовых актов: