Министерство образования и науки Украины

Восточноукраинский национальный Университет имени В.И.Даля

Институт последипломного и дистанционного образования

Лопатина Е.В.

Курсовая работа

По дисциплине «Современный менеджмент»

на тему: «Разработка системы

менеджмента в организации»

Пояснительная записка

Луганск 2002

Министерство образования и науки Украины

Восточноукраинский национальный Университет имени В.И.Даля

Институт последипломного и дистанционного образования

«Разработка системы менеджмента в организации»

Пояснительная записка к

курсовой работе по дисциплине

«Современный менеджмент»

Студентка гр.М3-103 Лопатина Е.В.

Руководитель к.э.н. доцент Воронкова А.Э.

Луганск 2002

Реферат

Текст: с., рис., табл., 4 источника

Менеджмент, организация, кибернетическая система, системный подход,

вход, выход, обратная связь, стратегическое планирование, миссия, дерево целей, внешняя среда, внутренняя среда, оценка, контроль, организационная структура, коммуникация, руководство, власть, влияние, лидерство.

В данной курсовой работе поставлена цель разработки системы современного менеджмента в дочернем предприятии «ОСЭ – Луганск». В процессе выполнения работы были рассмотрены: общая характеристика организации, организация как кибернетическая система миссия и цели, внешняя и внутренняя среда, сильные и слабые стороны организации, тип организационной структуры, коммуникации. Разработаны: стратегия предприятия, предложения по эффективному руководству.

Содержание

Введение

1. Общая характеристика организации.

2. Описание организации как кибернетической системы.

3. Разработка стратегии предприятия.

3.1. Описание миссии и целей организации.

3.2. Оценка и анализ внешней среды.

3.3. Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации.

3.4. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии предприятия.

3.5. Планирование реализации стратегии.

4. Разработка организационной структуры управления предприятием.

4.1. Определение типа организационной структуры управления предприятием.

4.2. Описание функций звена управления.

5. Проектирование коммуникаций в организации.

6. Разработка предложений по эффективному руководству. Значение. Список использованных источников.

Заключение.

Список использованных источников.

Введение

С развитием рыночной экономики в частности в нашей стране, термины «менеджмент», «менеджер», быстро и прочно вошли в нашу жизнь и наш словарный обиход. Открываются «школы менеджеров», создаются «службы менеджеров», проводятся «Семинары менеджеров», но редко люди отдают себе отчёт в том, что же именно скрывается за этим красивым словом.

Слова «менеджер» и «менеджмент» употреблялись в английском языке ещё в прошлом столетии. Но лишь ко второй четверти XX века они постепенно начинают приобретать определённое значение, в соответствии с которым менеджером является человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами.

В литературе менеджмент определяется как управление производством, система методов, принципов, средств и форм управления, заработанных и применяемых в развитых странах для повышения эффективности производства или иной общественной деятельности.

В связи с этим возникает вопрос: есть ли для нас необходимость не только изучать, но и употреблять понятие «менеджмент», если в русском языке существует термин «управление», а проблемы производства достаточно полно раскрыты в отечественной литературе. Действительно, эти понятия кажутся идентичными, но в силу исторических, политических и ряда других причин их сущность далеко неодинакова.

«Менеджмент», «менеджер» заменили такие термины, как «управление», «управленческая деятельность», «руководитель», «директор». Хотя все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин управления имеет более широкий смысл. Вообще, «управление» – это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. Термин «менеджмент» пошел от американского «management» – управление. Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определённых намеченных целей путём рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Если немного раскрыть определение «менеджмента», то мы увидим, что в него входить:

- изучение рынка (спроса, потребления), т.е. маркетинг и прогнозирование;

- производство продукции с минимальными затратами и реализации её с максимальной прибылью;

- управление персоналом, следовательно, знание социологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для достижения поставленной цели.

Ведь основная функция менеджмента – это умение достигать поставленных целей. В мелких фирмах эту роль выполняет сам директор, а в крупных – организатор, управляющий, руководитель. С одной стороны, в связи с многоуровневой системой управления директор не может довести свои решения сам и контролировать их выполнение на более низких ступенях, к тому же, у него много других дел, более глобальных задач и проблем. С другой стороны, профессиональный менеджер решит многие проблемы зачастую лучше директора. Так что менеджер порой является важнейшим человеком на фирме. Тому один пример:

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--