Реферат: Разработка системы менеджмента в организации

Виды коммуникаций

Характеристика конкретных видов документов

Пример использования информации при разных видах коммуникаций

Пример применения документов при осуществлении разных видов коммуникаций

Внешние

-организация

-государство

-потребители

Внутренние

-по нисходящей

-по восходящей

Отчёты, переговоры

Отчёты

Реклама, речь

Распоряжение, указания

Предложения, тестирования

Информация используется для распределения товара между офисами

Используется для определения платёжеспособности предприятия

Используется для привлечения большого числа потребителей

Информация о нормах продажи

Информация о более эффективном методе презентации товара

Обеспечивает контроль над реализацией товара, задолженность перед акционером

Контроль над деятельностью предприятия

Для увеличения объёма продаж

Прояснение задач организации, ожидаемых результатов

Получение сведений об идеях, усовершенствованиях в работе дистрибьютора

Неформальные

Беседа, рассказ

Слухи о грядущих перемещениях