Реферат: Роль и место экономических информационных систем в управлении экономическими объектами

- продажа Интернет-карт;

- коммутируемый доступ;

- передача данных по выделенному каналу связи;

- радиорелейный доступ.

Рассмотрим эти направления деятельности более детально. Для подключения к Интернету пользователю необходимо в офисе компании заключить договор о предоставлении услуг в области сети передачи данных.

Также компания производит подключение к сети Интернет крупных компаний, а физические лица могут также приобретать карты Интернет, что значительно снижает затраты. Для подключения к Интернету у компании имеется несколько тарифов, каждый из них имеет свои преимущества («Повремённый» (только для юридических лиц), «Деловой», «Полный неограниченный доступ», «Неограниченный доступ», «Неограниченный ночной доступ», так же возможен доступ через выделенные линии). Физические лица для подключения к сети используют «Интернет-Карты». Они бывают почасовые и на месяц с разными тарифами, удобными для пользователей. Что бы подключиться необходимо всего лишь подать заявку, выбрать тариф, который вас больше всего устраивает. Затем менеджер по продажам заключает договор с клиентом, заносит его в клиентскую базу данных, после этого направляет заявку техническому отделу на подключение клиента.

Маркетинговая деятельность представлена следующими бизнес-процессами:

- изучение рынка сбыта;

- оценка конкурентоспособности компании на рынке, что является особо важным;

- реклама, направленная на завоевание доверия потребителей.

В компании «Самара-Интернет» реклама достигла нужного уровня, это достигается за счет правильного подбора персонала, занимающегося рекламной деятельностью.

Финансовой деятельностью в ООО ИАЦ «Самара-Интернет» занимается бухгалтерия. Под финансовой деятельностью понимается следующее:

- составление различных отчетов;

- документообразование;

- формирование балансов;

- контроль за движением денежных средств в компании и т.д.

Компания осуществляет ряд крупных проектов в области системной интеграции, проектирования и строительства. В том числе проектирование и строительство Самарской МТС Коминком-Комбелга и опорной сети Самара-Нефтепродукт-Автоматика.

Стратегическим направлением деятельности компания видит популяризацию Интернета среди широких кругов самарской общественности.

Специализированное подразделение Вебзавод (www.webzavod.ru) обеспечивает реализацию собственных web-проектов компании (например, www.samara.ru) и создание сайтов сторонних организаций на основе разработанной системы контент-менеджмента WebConstructor.

Одним из приоритетных направлений деятельности «Самара-Инернет» является участие в реализации ФЦП «Электронная Россия».

Большое внимание компания уделяет внедрению технологий Интернет в сферу образования в регионе, обеспечивая поддержку подключения в сети Интернет многочисленных образовательных учреждений и организаций области. Создан и поддерживается сайт Департамента науки и образования Администрации Самарской области (http://educat.samara.ru). Активное участие компания проводит в реализации образовательных Интернет-проектов, в том числе в подготовке и реализации конкурсов Школьный сайт.

Отличительной особенностью компании является комплексный подход м представление полного спектра Интернет-услуг, что позволяет реализовать проекты регионального масштаба.

2.3. Схема основного бизнес – процесса компании

Развитие сети Интернет в настоящее время получило довольно широкое развитие, и все больше различных телекоммуникационных компаний предоставляют услуги по его подключению. Компания ООО ИАЦ «Самара-Интернет» не является исключением.

Подключение клиентов к сети Интернет является наиболее крупным видом деятельности этой компании. Здесь возможны различные варианты подключений, как физических лиц, так и крупных компаний. Схема процесса подключения приведена на Рисунке 2.2:

Рисунок 2.2 - Схема подключения физического (или юридического) лица к сети Интернет

На схеме стрелками обозначена последовательность подключения пользователя к сети. Каждая стрелка подразумевает определенное действие, обозначенное цифрой:

1) Физическое (или юридическое) лицо подает менеджеру заявку на подключение к сети Интернет;

2) Менеджер передает эту заявку технической службе, где ее рассматривают как заявку на возможность подключения клиента к сети Интернет;

3) Техническая служба проверяет такую возможность и дает конкретный ответ, может или нет;

4) Если техническая служба не соглашается, то менеджер дает отказ. В случае положительного ответа технической службы, менеджер заключают договор с лицом предоставившим заявку, оговаривая также все детали подключения. Одновременно менеджер передает бухгалтерии просьбу выписать счет на оплату;