Реферат: Социология конфликта 5
консенсусу, открыть путь к сотрудничеству.
Метод использования посредничества - примирительная процедура. В
роли посредников могут выступать как организации, так и частные лица, а
функции посредников могут выполнять не только правительственные, но и любые
другие учреждения и организации. Практика подтверждает, что удачно подобранный
посредник может быстро урегулировать конфликт там, где без его участия
согласие было бы невозможно. Так, в сложных социальных конфликтах на Западе
роль посредников выполняют лауреаты Нобелевской премии. Такая практика
наглядно демонстрирует те высокие требования, которые предъявляются личности
посредника (авторитет, нравственность, профессиональная компетентность,
высокий интеллект).
Метод откладывания, что нередко означает сдачу своих позиций. Это
действие распространено на практике. Но здесь важно подчеркнуть, что сторона,
«сдавшая свои позиции», по мере накопления сил и изменения ситуации в ее пользу
сделает, как правило, попытку вернуть утраченное.
Метод третейского разбирательства, или арбитраж. При
разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного
права.
Поиск путей выхода из конфликтных ситуаций способствует выработке и других
методов разрешения социальных конфликтов.
Осмысление природы и содержания общественных конфликтов позволило ученым и
практикам выработать следующие рекомендации, которые могут помочь ускорить
процесс разрешения конфликта:
§ во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению
вопросов, касающихся содержания конфликта;
§ стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной
напряженности;
§ необходимо демонстрировать взаимное уважение друг к другу;
§ участники переговоров должны гласно и доказательно раскрывать