Реферат: Сущность и понятие маркетинга

2.Емкость рынка – это объем предложения, который может целесообразно потребить рынок при нулевой цене.

Для выбора рынка необходимо его структурировать по 3-м элементам:

1. каковы потребности (что?)

2. Кто потребитель (Для кого?)

3. Каковы технологии (как?)

3. Проблематика изучения потребителя

· Потребность

· Трансформация потребности в покупку

· Манипуляция потребительским поведением

При изучении потребительской теории маркетинг базируется на 2-х подходах:

1. Объектный Потребитель выступает как объект, поведением которого можно манипулировать. Производитель создаёт товар оторвано от реальности.

2. Субъектный. Утверждает приоритет потребителя. Человек активен и автономен в выборе товаров и услуг на основании личных мотивов и устремлений. Производитель может достичь своей цели только, изучая потребности потребителя.

Современный маркетинг базируется на альтернативном подходе, не являющемся механическим слиянием объектного и субъектного маркетинга

Производитель товар Потребитель

Потребитель независим в своём выборе, но производитель через маркетинговые инструменты может повлиять и на мотивацию и на поведение потребителя, если товар удовлетворяет потребность потребителя

4.Модель покупательского поведения .

Факторы, влияющие на покупательское поведение

1.Факторы культурного уровня.

2.Факторы социального порядка.

3.Факторы личного порядка

4. Факторы психологического порядка

4.1 Мотивация.

4.2. Восприятие

4.3.Усвоение, убеждения и отношение

Тип покупательского поведения

1. импульсивная покупка

2. поиск разнообразия

3. шопинг –целенаправленное посещение магазинов

Стадии покупательского решения

1. Осознание потребности

2. Поиск информации

3. Предпокупочная оценка вариантов