Міністерство освіти і науки України

Рівненський державний технічний університет

Спеціалізований факультет

КОНТРОЛЬНА РОБОТА

на тему:

"Тренінги, рольові ігри та управлінські тести для підготовки менеджерів"

Виконала

слухач групи

"Облік і аудит"

заочної форми навчання

Ткач О.Л.

Перевірив: проф. Гончаров С.М.

"____" ________________ 2000 р.

Рівне – 2000

Зміст.

Передмова....................................................................................................... 3

1. Роль психології у підготовці менеджерів................................................ 4

2. Тестування.................................................................................................. 4

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ. Тема: "Який ви керівник. Тест.".............. 5

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ. Тема: "Критика і ви. Тест."...................... 7

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ. Тема: "Чи вмієте ви швидко пристосовуватися. Тест."....................................................................................................... 11

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ. Тема: "Вміння слухати. Тест."................ 12

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ. Тема: "Чи Ви комунікабельна людина? Тест.".................................................................................................................. 14

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ. Тема: "Чи здатні Ви до ризику і підприємництва?Тест."....................................................................................................... 17

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ. Тема: "Чи можна Вас вважати активною людиною і потенційним підприємцем? Тест."................................... 18

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ. Тема: "Чи здатні Ви самостійно вести справу? Тест."....................................................................................................... 19

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ. Тема: "Чи вмієте Ви поводитися з грошима? Тест."....................................................................................................... 21

3. Рольові ігри............................................................................................... 23

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ. Тема: "Злочинець - герой."..................... 24

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ. Тема: "Ситуація "Корабельна аварія"." 26

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ. Тема: "Універсальний код доповідей "Цицерон"."........................................................................................... 29

Використана література.............................................................................. 31

Передмова

Психологія менеджменту, або по-іншому психологія управління , яка трансформована відповідно до ринкової економіки, - єоднією з найактуальніших проблем вітчизняної науки. Підгрунтям для неї є напрацювання західних фахівців, які вже давно живуть у системі, до якої ми прагнемо. Але ринкове мислення формується не тільки економічними чи психологічними чинниками, а й соціальними, культурними, звичаєвими, релігійними, традиційними. Менеджер західної корпоративної культури і керівник вітчизняного пострадянського виховання будуть мотивувати і ухвалювати свої рішення на адекватну ситуацію не завжди адекватно [1,2,4]. Отже, західні управлінські технології і методики без достатньої перевірки і адаптації до наших умов не можуть бути сприйнятими і впровадженими "один до одного" в нашу управлінську практику та навчальний процес.

Слід зауважити, що, попри не зовсім сприятливі умови, в яких працювали десятиліттями вітчизняні фахівці, є і в Україні гідні праці, якими не можна нехтувати [1,3,5].

В контрольній роботі використані дані психолого-соціальних концепцій про залежність моделей стилів управління від національного менталітету, традицій, культури, соціально-економічних систем Г.Уїльяма, М.Оучі, А.Маслоу, Б.Коссова, І.Руничка, В.Давидова, С.Гончарова, Т.Лобанова тощо. Наведені деякі тренінги, рольові ігри та управлінські тести американської, західнонімецької та української шкіл менеджменту, які можуть бути використані при вивченні навчальної дисципліни "Менеджмент".

Сучасний етап розвитку економіки характеризується зростанням ролі керівника у всіх сферах управління виробництвом. Народному господарству України дуже потрібні енергійні, професійно підготовлені, підприємливі, висококультурні керівники, що активно вивчають і використовують досягнення науки і передовий досвід у галузі організації управління сучасним виробництвом.

Ефективність роботи будь-якого керівника залежить від багатьох факторів – організаційної структури об’єкта, яким управляють, інформаційного забезпечення, технічних засобів, професійних і організаторських здібностей керівного персоналу, а також від рівня організації праці самих керівників, їх вміння ефективно використовувати досягнення теорії і практики.

Оволодіння технікою управління відбувається у повсякденній практиці. Способи і засоби постійно онвлюються, удосконалюються, асимілюючи нове, раціональне, відкидаючи методи і прийоми, що віджили.

1. Роль психології у підготовці менеджерів

Психологічна наука серед широкого круга проблем розробляє і основні норми ділових і особистих відносин. Вони дозволяють зберігати стабільні особисті контакти, підняти на більш високий рівень ефективність та культуру ділових. Розширення знань про себе та інших людей, вміння встановити оптимальні відносини, навички особистого та ділового спілкування - ось шлях, що пропонує сучасна психологічна наука.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--