Шпаргалка: Менеджмент

3. Теория Герцберга:

Все факторы мотивации (стимулы) можно поделить на две группы:

1) факторы гигиены;

2) факторы мотивации.

Если построить шкалу работы от неудовлетворенности до мотивации, то можно увидеть разницу.

Ф. гигиены – неудовлетворенность от работы, но не влияют на мотивацию.

Ф. мотивации – не влияют на неудовлетворенность.

факторы гигиены 1)политика фирмы и ее руководства; 2)з/п; 3)условия работы; 4)отношения в коллективе; 5)уровень контроля

факторы мотивации 1)успех; 2)продвижение по службе; 3)признание заслуг; 4)ответственность; 5)индивидуальный рост

Процессуальная теория мотивации.

Теория справедливости.

В процессе осуществления трудовой деятельности каждый член организации сравнивает соотношение между своими усилиями и вознаграждением за них, по сравнению с другими. По результатам сравнения он либо снижает усилия, либо повышает.

Теория ожидания.

Существует четкая связь между усилиями и качеством работы; причем эта связь определяется параметрами:

– ясности цели;

– способности исполнителей;

– качество инструментов и необходимой организации работы.

Существует связь между качеством работы и внешним и внутренним результатом.

Существует связь между ожиданием и удовлетворением от работы.