Ответ(ы) на вопрос:
Самым простым способом
ухода от конфликтных ситуаций является попытка не общаться с
раздражающими и саркастическими людьми. Однако данный способ слишком
ограничивает наши возможности, особенно карьерные и личные. Поэтому
умение разрешать конфликты и предвидеть их возникновения является
чрезвычайно важной возможностью.
При разрешении конфликта очень важна оценка ваших аргументов и понимание
того, нужно ли их использовать. Уступите – и таким образом избежите
конфликта. Однако если вы не хотите отступать, лучше всего найти
определенные компромиссы, вариантов которых может быть множество. В
данном случае главным является желание находить мирное решение проблемы.
Также важно умение
спокойно доказывать и аргументировать свои убеждения, отводя эмоции на
второй план. Беспристрастное выражение собственных мыслей сделает вас
более убедительным. В случае споров по работе лучше думать о том, что
вам не нравятся результаты труда коллеги и его отношение, а не он лично.
Не нашли ответ?
Похожие вопросы