Помогите пожалуйста, составить правила общения по телефону

Нельзя грубить Вести рагавор вежливо

позвонить сказать алло привет,здравствуйте узнать не отвлекаете ли вы собеседника спросить как дела и сказать по какому поводу ты звонил после ответа на твой вопрос сказать,пока или досвидания при разговоре по телефону нужно быть очень внимательным вдруг вы не услышите что то важное нельзя задерживать собеседника потому что у него тоже могут быть свои дела