Дипломная работа: Аналіз використання персоналу на промисловому підприємстві
Мета роботи полягає в дослідженні методів аналізу використання персоналу на промисловому підприємстві. Об’єктом дослідження є ТОВ «Українське товариство глухих» м.Херсона.
Мета роботи визначає її задачі:
1. Дослідження теоретичних методів аналізу використання персоналу на промисловому підприємстві.
2. Практична реалізація аналізу використання персоналу на підприємстві-об’єкті дослідження.
3. Підбиття підсумків роботи та висунення пропозицій щодо аналізу використання персоналу на промисловому підприємстві.
Для написання роботи було використано кілька типів джерел (періодичні видання, підручники, наукові видання, офіційні Інтернет-сайти тощо), що забезпечує різноманітність аналізу та його об’єктивність в даній роботі.
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРОМИСЛОВОМУ ПІДПРИЄМСТВІ ТОВ «УКРАЇНСЬКЕ ТОВАРИСТВО ГЛУХИХ»
1.1 Сутність та класифікація персоналу
???????? ???????? ????????? ???????????? ??? ? ???????? ???????? ???????? ????????? ? ????; ?? ????????????, ??????, ??????????, ????????? ??????????. ????? ??????????? ?????????? ?????????????????????? ?????????, ????? ????????? ????????? ??? ?????? ????????? ?????????? ????????? ????????????, ???????????.???????? ???????????? ?????????? ?? ?????????? ??? ??????? ?????????? (???????? ?????????, ???????㳿 ?? ??????????? ???????????) ? ????????? ???????? (???????????? ???????, ???????? ?? ???????? ????? ???????????, ???????? ????? ????? ????). ????? ???????? ??????????????? ? ????? ?????????? ????????????????? ?????????, ??: ??????????? ????????? (?????????????) ?????????, ???????????????? ???? ??????, ?????????? ??????? ????, ?????? ??????????, ??????????? ?????? ??????? ????. ? ???? ????? ?? ?????????????? ??????????? ????????? ?? ?????? ????????? ???????? ????????.??????? ??????? ? ?? ??????? ????????????? ?????????, ?? ?? ?????? ????????, ?????????, ????????? ?????? ?????????? ??? ?? ????? ????? ??????????. ???? ?????????? ??????? ??????? ??????? (?? ????, ??? ??? ????????) ?? ?????????? (??, ?? ????? ???? ???????? ?? ?????? ????? ? ?????????????? ???????) [12, ?.84].???? ??????? ???????, ??????? ?? ??????????, ? ????? ? ???????? ??'????? ?????????? ?? ????? ?? ??????????? (???????, ??????, ??????), ??? ? ???????????? (????????????).??? ?????????????? ????? ?????????? ??????????? ???????????? ?????????????? ??????? ? ????????, ?????, ???????? ????????.???????? ???????????? ????? ????? ?????????? ????????? ???????????, ?? ???????? ????????? ?????????? ?????????? ?? (???) ????? ?????? ?????????? ??????????.????? ????????? ???????????, ? ?????????? ???????????? ?????? ????? ?????? ???? ??????????? ????? ?? ?????? ??????????? ????????? ???????? (?????????). ?????????? ??, ?? ?????? ??????????? ???? ???????? ?????????? ????????? ???????, ??? ?? ???????????? ????????? ?? ???????????, ??? ?????????? ??????????????? ?? ??? ?????: ???????? ???????? ?????????? ?? ???????? ?????????? ??????????. ???????, ? ????????????? ?? ?????? ????? ? ??????????-??????????? ????????? ? ??????????? ?????????? ????????, ?????????? ?? ????????????? ??????????, ???????-????????? ??????????? ?? ???????????, ????????????????, ???????, ??????? ? ????? ??? ??????? ? ??????????? ??? ???? ??????????????? ??????????????. ?? ????? ?????????????? ????????? ??????? ?????????? ????????, ??? ??? ? ??????????? ?? ??????? ????????????, ??? ?? ??'????? ????????????? ? ????????? ???????????? ???????????, ? ????: ???????-???????????? ????????????, ??????? ?????? ?? ????, ???????????, ??????? ???????? [2, ?.12].????? ???????? ????????? ???????????? ?? ??? ????? ?????????? ??? ??????????? ?????????? ?????, ?????????? ???????? ?????????? ? ??????????? ??????????? ?????????? ?????????? (??? ?????????? ?????????????? ????? ???????????, ?? ???????, ??????????? ?????? ??????????-??????????? ?????????). ????? ? ??? ????????? ???????? ?????????? ??????????? ?????? ? ????????????, ???????????? ?? ?????? ?????????????? ??????????? ????????????? ?????????? ????????? ???? ??? ?????? ???????.? ????????????? ? ?????????? ??????????? ??????? ???????? ???????????? ??????????? ???????? ?? ?????? ?????????: ?????????, ???????????, ?????????, ?????????.????????? ? ?? ??????????, ?? ???????? ?????? ?????????? ??????????? ?? ?? ??????????? ???????????. ?? ??? ??????????? ????????? (?????????? ?????????), ??????????, ?????????, ???????, ?????????, ??????? ?? ?????????????, ? ??????????? ???????? ?? ???????????; ??????? ??????????? (???????? ?????????, ???????? ???????, ???????? ???????), ? ????? ?????????? ?????????? ?? ?????, ??????????? ????.????????????? ?????????? ??????????, ?? ?????????? ?????????-??????????, ???????????? ?? ?????? ????????, ??????? ? ????????, ??????????, ??????????, ?????????????, ??????????????, ?????????????, ?????????.?? ?????????? ??????????? ??????????, ?? ?????????? ?????????? ?? ?????????? ????????????, ????? ?? ????????, ???????????? ?????????????? (????? ????????? ???? ???????? ??????), ??????? ? ????????, ?????????, ???????????, ??????, ????????, ?????????-????????, ?????????????. ????????? ????????????? ??????? ? ??????? ????????? ???????????? ?????????, ? ????? ????????, ???????????? ????????, ?????????? ?????????, ???????? ???????????? ?????? ?? ??. ????? ????, ?? ?????????? ??????????? ????????, ?????????????, ????????, ???'???, ????????????.? ??????????? ????? ???? ?????????? ????? ???????? ?? ???????? ? ???, ?? ????????????? ?????? ?????? ? ??????? ????????? ?????????, ?? ?????????? ? ???, ??? ????????? ??????? ?????????????? ????????? ???????????. ?????????, ? ????????? ???????????, ???? ??????????? ?? ????????????? ???? ??? ????????? ?? ??????????? ??????????? ??????????, ? ???? ???????? (??????? ??????????, ?????????) ???????.???????? ???????? ???????????? ????????? ???????????? ? ???? ???????? ?? ?????????? ?? ???????????????.???????? ? ?? ??? ???????? ??????????, ???????????? ???? ???????? ???????????? ????????? ??????????? ????? ?? ?????????? ??????? [6, ?.136].????????????? ? ?? ????? ??? ???? ?????? ????????????? ???????? ?????????? ? ????? ???????? [6, ?.136].³???????? ?? ??? ?????????, ?????????, ???????? ?????? ??????? ????????????? ??????-????????????, ??????-?????????????, ??????-???????????????.??????????? ????? ????????? ???????????? ???????? ??? ????????? ?????? ??????????, ????????? ????????? ?? ??????, ?? ?????????, ????? ?????????? ????????. ????? ?????? ??? ???????? ???? ?? ???????? ?? ?????????????. ? ??? ?? ??? ??????? ???????? (?????????) ???????? ?????????? ?? ??????????. ???, ?????????, ? ???????? ????????????? ????????????? 850 ???????? ?? ?????????????? ?? ??? ?????? ???? ???????? ? ???????????? ??? ???? ??????.???????????? ??????????? ?? ??????????????? ?????? ????????? ?? ?? ??????????? ?????????? ?????? ???? ?? ????? ??????????.???????????? - ?? ?????????? ??????????? ????? ?? ?????????? ???????, ?? ?????????? ??????? ??????????????? ?????????? ?? ????????? ??????????? ??????? ??????????? ?????????? [7, ?.44]. г???? ???????????? ??????????, ???????????? ?? ?????????? ???????????????? ?????? ??????, ???????? ?????? ?? ??? ??? ????? ??????. ³????????? ???????????? ???????? ???????????? (??????????, ?? ????? ??????? ??????? ?? ??????), ???????????? ????? ???????????? (?????????? ? ????? ??????????? ??????? ?? ??????? ?????????? ????????), ???????????? ????????? ???????????? (?????????? ? ????????? ??????? ?? ?????? ?????????? ????????), ????????????-????????? (??????????, ?? ???????? ?????????? ?????? ? ?????????, ??????????, ??? ?? ????? ??????????? ??????).?? ?????? ???????????? ????????? ??????????? ?? ?????? ?????: ???????????????????, ?????????????, ????????????????? ? ???????????????.???? ????????? ????? ?? ?????????? ?????? ? ????? ?????????? ?????????? ??????????.?????????? ???? ?? ???????? ???????? ?????????? ????????????, ???? ??????????? ??????? ????????? ????????? ??? ?? ?????????? ???????, ? ???? ????? ???????.?????????? ??????????? ?????????? ?? ???? ?? ????????? ?? ?????? ?????? ????? ???????? ????????, ??? ? ?? ???????? ?????? ?? ????????????, ?????? ???????????? ???????? ? ?????????, ??????????????, ?????????-???????????.??'?????? ??????? ??????????:? ???????????? ?????????????? ????????? ?? ??????, ?? ?????????;? ?????? ???????? ???? ?? ?? ???????;? ???????? ?? ???????????? ?????? ????????????? ???????? ?? ????????????;? ?????????????? ?? ????????????? ???????? ??????? ??????????? ????? ?? ???????????;? ?????? ????????? ???????? ??????????;? ????? ?????????????? ?? ?????????, ?????? ?? ?????????? ????????? [4, ?.120].1.2 Аналіз підходів до оцінки використання персоналу підприємства
?????????? ???????? ??????????? ????????? ???????? ??? ????????? ????????????, ???????????? ???? ??????????????.??? ?????????? ??????????? ?? ????????????? ?????? ????????? ??????????? ??????? ??????????? ??????????, ? ????: ??????? ???'???????, ???'????? ? ??? ?? ????? ????? ??????????; ??????????? ???????? ?????????, ???????????? ????????? ?????????? ???????????? ?????; ??????????? ??????????? ????? ????? (??????????? ?????????? ??????????? ? ??????? ? ?????? ???????? ?????); ???????? (???????) ????????, ??????????, ????????? (? ????????????? ? ????????? ???????????? ?????'????? ?????????? ???? ?????? ?????); ???????? ??????? (??????, ???????? ? ???????????? ? ?. ??.), ?? ????????? ??????? ?????????, ????????? ???????? ??????? ????????? ????????? ?? ?????????; ?????????? ???????????? ??????????? ???????? ???????????, ???????? ?????.???? ?? ???, ??? ????????? ????????? (???????? ??????????) ??????????? ??????????-??????????? ????????? ?? ???????? ?????? ???????????????? ????? ??????????? ??????? ???????????.??? ???????????? ??????????? ?????????????? ????????? ????????? ???????? ???????? ?????????? (???????, ????????), ??????????? ?????? ?????????? ?? ????????? ? ??? ?? ????? ????? ??????????.??????? ???????? ???????????? ??? ?? ??????? ???? ???????????? ????? ?? ? ??????????? ??????? ???????? ?????, ?????? ?????? ?????????? ??????????? ????????????. ????? ????? ???? ?????? ????????? ????????, ???? ?? ???, ??? ??????? ??? ??????? ??????????? ? ?????????? ?????????. ??????????? ???????? ?? ????????? ??????? ??????. ?? ????????? ??????????? ????, ?? ???????????? ?????????? ????????? ?????:? ???????? ???? ?? ????????????????, ??????????? ????? ?????;? ??????????, ? ???? ????? ?????????? ???????????? ?? ??????????? ?? ????????????????;? ??????? ?????????? ??????????? ? ??????, ????????? ???????????? ?? ??????????-?????????? ???????? ?????????;? ??'??? ? ?????, ?? ?????, ???????????, ???????????? ???? ? ???? [8, ?.74]. ???? ??????????, ?? ?????????? ?????? ?? ?????? ?????????, ???? ??????? ????? ??????????? ???????????? ??????????? ??????, ???????? ?????? ??????? ?????? ???????, ? ????? ?????? ???? ?? ??????. ??? ???? ???????????? ??? ?????? ??????????? ?? ?????????? ?????? ??????, ? ????:? ?????????? ?????????? ????? ????????? ?? ????????????;? ?????????? ?? ?????? ????? ??????????? (???????, ? ???????????????), ?? ???????? ?????? ??????, ??????? ?????? ????????? ?????? ?? ????????????;? ????? ????????? ?? ????? ??????????? ? ????????? ???? ???????????? ?? ?????? ?? ?????? ?? ????????;? ????????? ???????????? ?????? ????????? ??????????? ??? ????????, ?? ?????????, ? ?. ??. [8, ?.75]???????? ????????? ????? ??????? ?? ?????? ? ??, ?? ??? ??????? ??????? ????? ????? ? ???????? ?????????????? ????????? ?? ?????? ?????????? ?????? ?????? ??????????.????????? ???????????? ??????? ?????????? ???????? ???????? ? ??????? ??????? ????????? ?? ??????????? ??????????? ?? ?????????? ??????.??'????? ??????? ???????????? ?????????? ???????? ͳ???????, ???????, ???볿, ?????? ????? ??? ????? ????????????? ????? ?????????? ??????, ?? ??????? ?????? ?? 25 ?????. ??????? ??? ?????????? ??????? ??????????? ?????????? ? ???????? ??????? ? ???????? ?????????? ?? ?????? ????????? ??????????. ????? ????? ?????????????? ????????????? ?????????? ???? ?? ????? ????? ? ???????? ?? ????? ?????? ????????????. ?????????? ?????? ????? ????? ???????? ? ????????? ???????? ????????, ?? ?????????? ??????????? ?????????? ? ???? ?????? ????????. ???????? ???????? ??????????? ?? ??????? ???????? ????????? ???????? ??????????? ??????? ???????????? ???????? [13, ?.19].Кількісна характеристика трудових ресурсів (персоналу) підприємства в першу чергу виміряється такими показниками, як облікова і середньооблікова чисельність працівників.
Облікова чисельність працівників підприємства це чисельність працівників облікового складу на визначене число чи дату з обліком прийнятих і вибулих у цей день працівників.
Явочна чисельність - це кількість працівників облікового складу, що з'явилися на роботу. Різниця між явочним і обліковим складом характеризує кількість добових простоїв (відпустки, хвороби, відрядження і т.д.)
Середньооблікова чисельність працівників за місяць визначається шляхом підсумовування чисельності працівників облікового складу за кожний календарний день місяця, включаючи святкові і вихідні дні, і розподілу отриманої суми на кількість календарних днів місяця. Середнесписочна чисельності працівників за квартал (рік) визначається шляхом підсумовування середнесписочної чисельності працівників за всі місяці роботи підприємства в кварталі (року) і розподілу отриманої суми на 3. Крім чисельності працівників кількісна характеристика трудового потенціалу підприємства і (чи) його внутрішніх підрозділів може бути представлена і фондом ресурсів праці (Фр.т.) у людино-днях чи людино-годинах, який можна визначити шляхом множення середнесписочної чисельності працівників (Чс.п.) на середню тривалість робочого періоду в днях чи годинах (Тр.в.): Фр.т. = Чс.п. * Тр.в.
Якісна характеристика трудових ресурсів персоналу підприємства визначається ступенем професійної і кваліфікаційної придатності його працівників для виконання цілей підприємства .
В даний час немає єдиного розуміння якості праці і якісної складової трудового потенціалу робочої сили. Тривалі дискусії з цих питань в економічній літературі в 40-60-х і 70-х рр. намітили лише основне коло параметрів чи характеристик, що визначають якість праці [4, с.124]:
- економічні (складність праці, кваліфікація працівника, галузева приналежність, умови праці, виробничий стаж);
- особистісні (дисциплінованість, наявність навичок, сумлінність, оперативність, творча активність);
- організаційно-технічні (привабливість праці, насиченість устаткуванням, рівень технологічної організації виробництва, раціональна організація праці);
- соціально-культурні (колективізм, соціальна активність, загальнокультурний і моральний розвиток).
Структурна характеристика трудових ресурсів (персоналу) підприємства визначається складом і кількісним співвідношенням окремих категорій і груп працівників підприємства.
1.3 Планування потреби підприємства у персоналі
Планування потреб у персоналі – невід'ємний складник процесу менеджменту людських ресурсів, головна функція якого – кількісне та якісне визначення потреб у персоналі та розробка заходів щодо забезпечення організації необхідними фахівцями задля досягнення окреслених організаційних цілей.
Заходи планування потреб у персоналі мають забезпечити менеджера відповідями на такі запитання:
- Скільки працівників і якої кваліфікації буде потрібно для реалізації організаційної стратегії [5, с.150]?
- Як змінюватимуться потреби в персоналі впродовж визначеного періоду часу?
- Яким чином можна оптимізувати потреби в персоналі: скоротити чи перенавчити наявний персонал чи навпаки – залучити необхідних сторонніх фахівців?
- Як найкраще використати персонал, виходячи з його здатностей, вмінь, кваліфікації, системи внутрішньої мотивації?
- Яким чином забезпечити розвиток персоналу?
- Яких фінансових витрат і організаційних заходів потребуватиме задоволення потреб у персоналі?