Дипломная работа: Моделирование бизнес-процессов на примере компании-разработчика программного обеспечения

Skills

W1 Две линейки однородных продуктов, одна из которых использует устаревшую платформу 0,7

Strategy

Skills

Отказаться от разработки двух линеек продуктов, перевести их на единую интегрированную платформу, сделать продукт современным и качественным. Постоянно проводить инновационные исследования и создать непрерывный цикл периодических обновлений. W2 Низкий уровень менеджмента организации, структура не отвечающая текущим требований 1,2

Systems

Style

Structure

Реорганизация структуры компании, формализация процессов, ввод в эксплуатацию внутренней информационной системы и рамках неё систем планирования, отчётности и пр. Обучение руководящего состава, привлечение новых кадров.

W3 Отсутствие маркетинговой политики и долгосрочного планирования 1

Skills

Strategy

Разработка маркетинговой стратегии. Выработка стратегических планов и направлений развития компании на основе имеющихся знаний и возможностей. O1 Наличие лицензий и разрешений соответствующих органов, партнёрство с поставщиками СУБД и системного ПО 1,4 Skills Развивать партнёрские отношения с поставщиками. Лицензировать деятельность и обеспечивать наличие разрешений во всех требуемых направлениях. O2 Наличие действующих контрактов, необходимых связей, владение необходимой информацией 1,7

Strategy

Обеспечивать качественное выполнение контрактов с целью их продления, расширения услуг и повышения репутации. Расширять связи с целью своевременного получения информации. O3 Увеличение финансирования по программе «Электронная Россия», рост ИТ рынка в целом 1,6

Strategy

Развивать маркетинговую политику, активно участвовать в конкурсах, предлагать качественные, функциональные, опережающие конкурентов продукты T1 Снижение финансирования госсектора, финансовые потрясения 1,2

Strategy

Shared Values

Иметь резервные фонды и возможность предоставления услуг в кредит, широкий спектр продуктов и услуг. Поддерживать коллективный дух и корпоративные ценности. T2 Риск активизации текущих игроков рынка 0,7 Strategy Вести активный мониторинг рынка. Владеть информацией. Иметь широкую продуктовую линейку с сильными конкурентными преимуществами. T3 Зависимость от тенденций рынка в области платформ разработки 1

Skills

Strategy

Активно сотрудничать с поставщиками, развивать партнёрские отношения. Повышать профессиональный уровень сотрудников, заниматься инновационными разработками.

Разработка мероприятий, программ и планов

Планирование

1. Создание плана реорганизации.

2. Планирование рабочего времени сотрудников.

3. Создание маркетингового плана

4. Создание плана обучения и переподготовки персонала

Организация

В данный момент организация построена по функциональному признаку. Но в связи с ростом штата и количества выполняемых работ возникают проблемы на уровне взаимодействия функциональных единиц, часто происходит дублирование функций. При выполнении крупных проектов, с участием различных отделов, иногда возникает неразбериха с координацией действий в целом и непонимание степени завершенности проекта. С учетом того, что количество одновременно исполняемых проектов растет и на данный момент в среднем составляет около 100, организации более подходит матричная структура, также требует доработки и функциональная составляющая.

1. Реорганизация имеющихся департаментов и отделов, создание новых функциональных единиц, модернизация нового штатного расписания.

2. Разработка всех технических регламентов и формализация процессов.

3. Написание детальных должностных инструкций

4. Детальное распределение полномочий и распределение проектов. Назначение ответственного за результат.

Мотивация

В таблице 6 приводятся показатели качества трудовой жизни.

Таблица 6.Показатели качества трудовой жизни

Показатель	Положение в данный момент
Справедливая заработная плата
Рыночная оплата труда	Присутствует (но ближе к нижней планке). Есть институт премирования по итогам года и завешенных проектов, но носит субъективный характер.
Обоснованная дифференциация оплаты труда	В зависимости от должности
Индивидуальная ответственность за результаты общего труда	Присутствует, начиная со среднего уровня, но никоим образом не отражается в оплате труда
Доп. вознаграждение за длительный стаж работы в компании	Фактически отсутствует
Программа дополнительных выплат
Выплата работнику и его семье в случае болезни	да, по базовой ставке оплаты труда
Оплачиваемое время отпуска в связи с праздниками и отпусками	да, в соответствии с КЗОТ
Оплачиваемые отпуска для дополнительного образования	Оплачиваются в случае, если обучение происходит по направлению фирмы
Условия безопасности труда и охраны здоровья	на уровне «здравого смысла»: все используемое оборудование в работе соответствует международным стандартам безопасности, офисные площади планируются из рекомендованных санитарных норм.
Гарантия занятости
Обеспечение непрерывности трудового стажа	да, в соответствии с КЗОТ
Уверенность работников в своем будущем	Да, стабильная компания, 15 лет на рыке.
Развитие способностей работников	Обучение происходит стихийно или по необходимости.
Социальная интеграция
Социально-психологический микроклимат в организации	Нейтральный. Много как позитивных, так и негативных моментов. Присутствует некая обособленность структурных единиц.
Отношение руководства и подчиненных	Между руководителями подразделений и подчиненными- ближе к демократиче « 1 2 3 4 5 6 » К-во Просмотров: 390 Бесплатно скачать Дипломная работа: Моделирование бизнес-процессов на примере компании-разработчика программного обеспечения >>> Скачать <<< Меню Поиск