Дипломная работа: Розробка автоматизованого модулю обліку сервісного обслуговування автомобілів

До основної категорії користувачів системи відносяться: менеджер відділу сервісного обслуговування, робітник сервісного центру та керівництво підприємства.

3. Опис найбільш важливих документів предметної області.

Паспорт - державний документ, що засвідчує особу власника і його громадянство при виїзді з країни, поверненні на батьківщину, подорожах по інших країнах та звертаннях у держустанови та ін..

Технічний паспорт автомобіля – головний документ на автомобіль, в якому вказується марка автомобіля, модель, рік випуску, державний номер, власника автомобіля та ін..

Договір на обслуговування - угода між двома або більше осіб, що встановлює, змінює або припиняє їх права і обов'язки. Сторонами договору можуть виступати як фізичні, так і юридичні особи, включаючи різні публічно-правові утворення (міжнародні організації, держава, муніципальні утворення і ін.).

Заявка на обслуговування — документ, який містить прохання особи або установи щодо здійснення своїх прав або захисту інтересів. Реквізити:

адресат (назва установи або посада, прізвище та ініціали керівника у давальному відмінку, на ім'я яких подається заява);

адресант (назва установи або посада, прізвище, ім'я, по-батькові у родовому відмінку (іноді адреса і паспортні дані) особи, яка звертається із заявою);

назва виду документа;

текст;

підстава (додаток): перелік документів доданих до заяви на підтвердження її правомірності.

дата;

підпис.

Заява пишеться власноручно в одному примірнику.

Акт технічного стану авто – документ, сформований спеціалістом сервісного центру, щодо технічного стану автомобіля, в якому вказується – номер шасі, номер двигуна, пробіг автомобіля та висновки після огляду його стану.

2.1.2 Розроблення функціональних вимог

1. Обґрунтування вибору діючих осіб.

В даному дипломному проекті вирішується задача «Сервісного обслуговування автомобілів», тобто автоматизується функція сервісного обслуговування в сервісному центрі. Виходячи з вище сказаного, діючими особами є: менеджер відділу сервісного обслуговування, робітник сервісного центру та керівник підприємства.

2. Опис потоків подій.

1. Опис потоку подій варіанта використання «Вхід у систему».

а. Працівник відділу сервісного обслуговування запускає програму.

б. Програма видає форму введення пароля.

в. Працівник відділу сервісного обслуговування вводить пароль.

г. Як тільки правильний пароль введений, поступає запит до СУБД «Довідники».

д. СУБД «Довідники» звертається до таблиці користувача, відбувається пошук.

е. Таблиця користувача передає результат запита СУБД.

ж. Відкривається головне вікно програми.

2. Опис потоку подій варіанта використання «Перегляд замовлень».

а. Працівник відділу сервісного обслуговування створює запит на перегляд таблиці «Замовлення»