Контрольная работа: Формування поведінки споживачів з точки зору неофрейдизму

дружина;

діти.

11. Хто із члена родини приймає рішення, щодо вибору відпустки

чоловік;

дружина;

діти;

12. Вкажіть будь-ласка Ваш вік:

до 20 років;

21 – 45 років;

більше 45;

13. Скільки дітей у Вашій родині:

одна;

двоє і більше; не має.

Аналіз результатів анкетування

І. Побудова матриці ухвалення рішень

За результатами анкетування побудуємо матрицю ухвалення рішень (ДОДАТОК А), для чого відповіді на кожне питання по всім анкетам послідовно позначаються у відповідних графах таблиці.

ІІ. Виявлення впливу на зміну особи, що ухвалює рішення в родині факторів віку та наявності дітей під час купівлі різних груп товарів

За результатами анкетування визначається який вплив на зміну особи, що ухвалює рішення в родині під час купівлі різних груп товарів чинять фактори віку та наявність дітей. Результати узагальнюються та подаються у табличному вигляді (табл.2.1). Після чого необхідно порівняти відповіді та дати узагальнюючу характеристику поведінки кожної групи споживачів в кожній ситуації покупки.

ІІІ. Побудова матриці сімейного маркетингу

В маркетингових дослідженнях, що пов’язані з родиною, необхідно враховувати те, що рішення про купівлю може ухвалюватися одним або кількома членами родини, користувачами товарів може бути як один член родини, так і декілька, в одних випадках покупець та споживач одна особа, а в інших – різні. Залежно від того, в яку з клітинок матриці сімейного маркетингу потрапляє продукт, може змінюватись його реклама та позиціонування на ринку.

Таблиця 2.1 – Вплив на зміну особи, що ухвалює рішення факторів віку та наявності дітей в родині під час купівлі різних груп товарів

Групи товарів	Групи споживачів
	Молода сімейна пара без дітей		Сімейна пара з дитиною			Немолода сімейна пара(діти живуть окремо)
	чоловік	дружина	чоловік	дружина	дитина	чоловік	дружина
Продукти харчування	2	2	2	2	2	2	4
Побутова техніка	2	2	2	2	1	2	2
Автомобіль	2	2	4	2	1	4	2
Меблі	4	2	2	2	4	4	4
Відпустка	4	4	4	4	4	4	4

- 1 – рішення про купівлю ухвалює чоловік одноособово;

- 2 – рішення про купівлю ухвалює дружина одноособово;

- 3 – рішення про купівлю ухвалює дитина;

- 4 – рішення про купівлю ухвалюється після консультацій з родиною.

Отже, необхідно побудувати матрицю сімейного маркетингу.

Таблиця 2.2 – Матриця сімейного маркетингу

Особи, що ухвалюють рішення
один член родини	декілька членів родини	вся родина
Споживачі	Один член родини
	Декілька членів родини	Побутова техніка Автомобіль	« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 » К-во Просмотров: 400 Бесплатно скачать Контрольная работа: Формування поведінки споживачів з точки зору неофрейдизму >>> Скачать <<< Меню Поиск