Контрольная работа: Формування поведінки споживачів з точки зору неофрейдизму

Отже, за спільним правилом ми обираємо морозиво «Рудь»

Роздільне правило – встановлює мінімальний рівень вимог тільки за найбільш значимими критеріями.

Смак – Б, Г

Отже, за роздільним правилом ми обираємо морозиво «Рудь» та «Три ведмеді».

Правило виключення – передбачає ранжирування оцінних критеріїв за їх значимістю і встановлення точок відсікання за кожним критерієм.

Смак – Б, Г

Ціна – Б, Д, Е

Отже, за правилом виключення ми обираємо морозиво «Рудь».

Таким чином можна зробити висновок, що застосовуючи не компенсаційні правила ми з поданих підприємств, які виготовляють морозиво обираємо ТМ «Рудь».

За допомогою шкали семантичної диференціації визначимо оцінку кожного атрибуту всіх марок за допомогою компенсаційним правилами (табл.2.5)

Таблиця 2.5 – Оцінка 6-ти підприємств морозива за допомогою шкали семантичної диференціації

Атрибут	Відносна Важливість	Оцінка споживачем величини і-го атрибута печива
		„Лев”	„Рудь”	„Імперія”	„Три ведмеді”	„Пломбір”	«100 штук»
		А	Б	В	Г	Д	Е
Смак	+3	1	3	2	3	2	-1
Ціна, грн	+2	1	2	1	-1	2	2
Вага	+3	1	3	-1	1	2	-1
Кількість видів упаковок	+2	-1	2	-2	-1	-2	1
Вміст корисних речовин	+1	-2	1	1	-2	-1	-2

Існує два варіанти компенсаційного правила:

1. Правило простої суми – споживач дає оцінку за критеріями кожного альтернативу.

R_в = ∑ B_ib (2.1)

де R_в – загальна оцінка марки b;

i – номер критерію оцінки;

n – кількість критеріїв оцінки;

B_ib – оцінка марки b за критерієм i.

R_в =А = 1+1+1-1-2 = 0

R_в = Б = 3+2+3+2+1= 11

R_в = В = 2+1-1-2+1 = 1

R_в = Г = 3-1+1-1-2 = 0

R_в = Д = 2+2+2-2-1 = 3

R_в = Е = 2-1-1+1-2 =1

Отже, з поданих підприємств морозива найбільша оцінка є ТМ «Рудь» і тому і обере споживач дану марку.

2. Правило зваженої суми – враховує відносну значимість кожного з критерієм.

R_в = ∑ W_i * B_ib (2.2)