Контрольная работа: Методы сегментирования
22. Интенсивность потребления.
23. Степень лояльности.
24. Степень готовности к покупке.
25. Установка по отношению к товару.
2.2. Сегментирование по психографическому признаку
Психографика - наука, которая изучает и классифицирует стили жизни потребителей.
Психографическое сегментирование позволяет выделить группы покупателей в зависимости от образа жизни и особенностей личности.
Методика типологии потребительских групп
Инноваторы: | Сопротивляющиеся: | |
- обладают значительными ресурсами | - обладают скудными ресурсами | |
- высокой восприимчивостью к инновациям | - малая восприимчивость к инновациям | |
Главная мотивация: | ||
1. Ориентированные на принцип | ||
Мыслители | Убежденные | |
2. Ориентированные на действие | ||
Достигающие | Старающиеся | |
3. Ориентированные на статус | ||
Эксперементирующие | Делающие |
2. 3. Сегментирование по поведенческому признаку
Покупательские роли:
- инициатор;
- влияющий;
- принимающий решение;
- покупатель;
- пользователь.
Поведенческие переменные:
- повод для совершения покупки;
- искомые выгоды;
- статус пользователя;
- интенсивность потребления;
- степень готовности покупателя;
- степень лояльности к торговым маркам;
- установки на отношение к товару.
Методика сегментирования рынка по поведенческим признакам:
Целевой рынок:
I. Покупатели не осведомленные о товаре.
II. Покупатели осведомленные о товаре:
1. Покупатели, еще не попробовавшие товар:
а) негативное мнение;
б) нейтральное мнение;
в) положительное мнение;