Курсовая работа: Анализ системы найма и отбора персонала в организации

· в начале собеседования постараться снять напряженность кандидата;

· дать кандидату возможность свободно говорить, не прерывая его;

· ознакомить кандидата с должностной инструкцией;

· вести собеседование в дружелюбной манере.

3. Нежелательно:

· проводить собеседование в спешке;

· отвлекаться от собеседования на телефонные звонки, разговоры с сотрудниками и т.п.;

· проводить собеседование в присутствии других сотрудников или кандидатов (если это не специальная форма проведения интервью);

· задавать вопросы, требующие односложного ответа;

· показывать в любой форме свое личное отношение к кандидату;

· отклонять вопросы кандидата в неделикатной форме.

В заключении этого раздела, можно привести слова американского психолога Джона Сереса:

« Важнейшая задача интервьюера – помочь кандидату рассказать о себе так, чтобы его характер и достоинства проявились в полной мере».

5. Испытания кандидатов на работу

Анализ анкет. Обычно в серьезных компаниях до того, как кандидат будет допущен к собеседованию, он заполняет анкету. Либо фирменную анкету, разработанную кадровыми специалистами компании, либо, что чаще встречается, Личный листок по учету кадров, сохранившийся еще с советских времен. Естественно, с одной стороны, наряду с резюме такие анкеты представляют собой средство сравнительной оценки уровня квалификации кандидатов, ведь в них отражены такие сведения, как места работы кандидатов, их опыт работы, образование и т.д. С другой стороны, по тому, как именно кандидат заполнит анкету, можно много сказать и о его привычках, склонностях, особенностях характера. В самом деле, небрежно оформленная анкета, при заполнении которой пропущены ответы на некоторые вопросы, свидетельствует по меньшей мере о невнимательности кандидата, а то и о его скрытности, нежелании отвечать на поставленные вопросы. Или, например, вопрос о минимальном уровне желаемой заработной платы. Подчас кандидаты спрашивают, а что, можно написать любую цифру? Конечно. И тогда они ставят такую заоблачную сумму, что даже у генерального директора компании екнуло бы сердце при взгляде на нее. Говорит ли это о чем-либо? Да, гово