Курсовая работа: Детализированное описание организационной структуры компании

- Участие в выработке и проведении кадровой политики для реализации целей и задач отдела;

- Непосредственное руководство работой сотрудников отдела продаж (планирование, организация, управление, контроль работы);

- Оказание методической помощи, обучение сотрудников подразделения методам и формам работы с клиентами;

- Делегирование сотрудниками отдела продаж функций, обеспечивающих повышение эффективности работы отдела;

- Ведение коммерческих переговоров с ключевыми клиентами, представляя интересы Фирмы;

- Участие в разрешении конфликтных ситуаций в отделе.

2. Планирование и аналитическая работа:

- Стратегическое планирование развития отдела продаж;

- Ассортиментное и финансовое планирование в соответствии с установленным регламентом;

- Анализ статистических данных продаж Фирмы;

- Анализ информации о позиционировании конкурентов, об изменении рыночной ситуации на рынке г. Самара и регионов;

- Предоставление отчётов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела продаж;

- Разработка и внедрение методов и форм работы отдела продаж;

- Участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела продаж.

3. Обеспечение продаж:

- Участие в разработке мероприятий по мотивации сотрудников отдела продаж;

- Ведение планово-отчётной и рабочей документации.

4. Контрольная:

- Контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами Фирмы;

- Контроль соблюдения правильности оформления и заключения договоров сотрудниками отдела;

- Контроль выполнения запланированных качественных и количественных показателей работы отдела продаж;

- Контроль уровня дебиторской задолженности клиентов отдела продаж;

- Контроль качества и своевременности выполнения приказов и распоряжений руководства Фирмы сотрудниками отдела продаж;

- Контроль уровня профессиональных знаний сотрудников отдела продаж;

- Контроль сохранности вверенных материальных ценностей и коммерческой информации сотрудниками отдела;

- Выполнения сотрудниками технологии процесса продаж, требований Правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, регламентов, приказов и распоряжений по Фирме.

Арт-директор.

Контролирует работу отдела дизайнеров, проверяют правильность заполненных отчётов.

Отдел дизайнеров.