Курсовая работа: Методология проведения маркетинговых исследований 2
USB 2.0
Быстродействие
Размер (удобная классическая прямоугольная форма)
2 этап . Выбор базы сравнения КСТ является величиной относительной и позволяет определить рыночные позиции исследуемого товара по сравнению с товарами-конкурентами.
В качестве базы для сопоставления объектов может быть принят:
А) Аналогичный товар ведущего конкурента
Б) гипотетический товар, имеющий параметры, отражающие пожелания покупателей
В данной курсовой работе за базу принят гипотетический товар.
3 этап. Сбор исходной информации.
Источниками информации являются сведения, приведенные в паспортных данных товара, указанные в инструкциях по применению товара или на упаковке товара. Информация, отражающая качественные предпочтения потребителей (имидж товарной марки, удобство использования, общий внешний вид) получена в ходе маркетинговых исследований, посредствам экспертного опроса. Для качественной оценки подобной информации использовалась балльная система, разрабатывалась оценочная шкала, определялась ее направленность(1-очень плохо, 5-отлично) Количество опрошенных экспертов – 10 человек. Заполненные анкеты приведены в приложении.
4 этап . Расчет коэффициентов предпочтительности свойств товара. Весовые коэффициенты определяются экспертным путем на основе ранжирования значимости параметров (1- наиболее значимый параметр, 2-менее и т.д. в порядке убывания значимости параметра). Количество экспертов – 10 человек.
Таблица 5 – Результаты ранжирования мнений экспертов.
| Параметры товара | Оценка значимости параметра |
| |||||||||
| Номер эксперта | |||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ||
| 1 Потребительские | |||||||||||
|
1.1 Быстродействие | 1 | 2 | 3 | 7 | 3 | 1 | 3 | 1 | 3 | 5 | 29 |
|
1.2 Быстрота чтения | 4 | 6 | 1 | 9 | 2 | 3 | 5 | 2 | 2 | 1 | 35 |
|
1.3 Быстрота записи | 5 | 5 | 2 | 8 | 1 | 2 | 4 | 3 | 1 | 2 | 33 |
|
1.4 Фактическая емкость | 6 | 7 | 4 | 1 | 7 | 6 | 9 | 9 | 8 | 8 | 65 |
|
1.5 Индикатор | 7 | 10 | 9 | 10 | 8 | 7 | 8 | 8 | 9 | 4 | 80 |
|
1.6 Комплектация | 3 | 1 | 5 | 4 | 4 | 5 | 1 | 4 | 6 | 3 | 36 |
|
1.7 Размеры | 10 | 8 | 8 | 6 | 11 | 8 | 10 | 10 | 11 | 9 | 91 |
|
1.8 Эргономичность | 8 | 3 | 6 | 5 | 5 | 9 | 7 | 6 | 7 | 7 | 63 |
|
2 Экономические | |||||||||||
|
2.1 Рыночная цена | 2 | 4 | 7 | 2 | 9 | 4 | 2 | 5 | 4 | 6 | 45 |
|
2.3 Дизайн изделия | 9 | 9 | 11 | 3 | 6 | 10 | 6 | 7 | 5 | 10 | 76 |
| 3 Рыночные | |||||||||||
|
3.1 Имидж товарной марки | 11 | 11 | 10 |
11 | 10 | 11 | 11 | 11 | 10 | 11 | 107 |
Согласованность мнений экспертов определяется по значению коэффициента конкордации W. Коэффициент рассчитывается по формуле:
где i – номер параметра;
j – номер эксперта;