Курсовая работа: Разработка этического кодекса

11) отказ в досмотре своего рабочего места и используемой информации работникам кадровых служб;

12) использование расходных материалов и средств связи организации в личных целях;

13) передача администрации неточной, искаженной инфор­мации;

14) обман путем завышения своих расходов, например, на проезд, питание, проживание, другие траты;

15) обман государственных, правительственных органов, внешних организаций;

16) ложные заявления от имени организации;

17) злоупотребление силой и влиянием своей организации и угрозы по отношению к другой;

18) выполнение распоряжений, являющихся нарушением законодательства;

19) пренебрежительные высказывания, унижение конкурентов, их товаров и услуг;

разговоры с посторонними об условиях договоров и тем самым обнародование этих условий;

20) разговоры с лицами, не работающими в организации об изобретениях, применяемых в организациях, о производс­твенных планах, об исследованиях рынков, о производственных мощностях, о частной информации; использование также недостойных методов и услуг, как, например, промышленный шпионаж, незаконное проникновение на чужую территорию, кража, подслушивание, наем служащих для получения част­ной информации о сотрудниках.

Отдельным пунктом можно считать правила, связанные с поведением работодателя, поскольку в условиях становления рыночных отношений в стране соблюдение этических норм в деятельности организации во многом зависит от именно от работодателя, действия которого в погоне за прибылью бывают небезупречными; не признавая права нанимаемого человека работодатель грубо их нарушает, ограничивает его свободу. Нарушением этических норм в действиях работодателясчитается:

1) непризнание прав наемного работника, неисполнение прямых обязанностей;

2) привнесение в трудовые отношения агрессивности;

3) сохранение опасных для здоровья условий труда;

4) низкий уровень организации труда; отказ от управления дисциплиной;

5) страх как основной метод управления поведением нанимаемого работника;

6) управление наемными работниками посредством произвола;

7) унижение чести и достоинства человека, его деловой репутации;

8) необъективное отношение к человеку;

9) нарушение трудового законодательства и т. п.

Что же касается принципов, то их можно условно разделить на четыре группы. Первые три – принципы, связанные с внешними взаимоотношениями организации – отношениями с потребителями и отношениями с инвесторами (владельцами), а также проблемой отношений организации и окружающее среды, четвёртая группа – принципы, относящиеся к внутренней среде организации, её отношениям с персоналом.

Согласно Декларации Ко, во взаимоотношениях организации с покупателями должны стать следующие принципы:

1) обеспечивать своих клиентов товарами и услугами высшего качества в соответствии с их требованиями;

2) обходиться с ними честно во всех аспектах, своей коммерческой деятельности, обеспечивая высокий уровень обслуживания для удовлетворения их потребностей;

3) принимать необходимые меры для гарантии того, что товары и услуги будут поддерживать или улучшать здоро­вье и безопасность клиентов, а также состояние окружающей среды;

4) принимать необходимые меры для гарантии того, что товары и услуги будут поддерживать или улучшать здоро­вье и безопасность клиентов, а также состояние окружающей среды;

Отношения организации с владельцами (инвесторами) должны строиться на таких основополагающих принципах:

1) обеспечивать профессиональный и тщательный ме­неджмент для гарантирования справедливой и конкурентоспо­собной прибыли на капитал владельцев и инвесторов;