Курсовая работа: Розробка маркетингової стратегії консалтингової фірми з управління проектами у сфері девелопменту

На першому кроці SWOT-аналізу методом мозкового штурму був виконаний якісний аналіз складу SWOT-факторів, які для зручності зведені у табл. 2.3.

Таблиця 2.3

Матриця SWOT-аналізу

Сильні сторони ( Strength): - висока якість товарів – S1 ; - наявність висококваліфікованих співробітників, більшість з яких сертифіковані проектні менеджери - S2 ; - зв’язки із організаціями-учасниками ринку девелопменту – S3 ; - зв’язки із провідними фахівцями в галузі управління проектами – S4 .	Слабкі сторони ( Weakness): - відсутність власного індивідуального іміджу та маловідомість – W1 ; - нестача фінансів – W2 ; - відсутність ефективної реклами – W3
Загрози ( Troubles): - збільшення не професіональної конкуренції серед консалтерів – T1 ; - негативний вплив політичних та економічних факторів на розвиток у сфері нерухомості – T2	Можливості ( Opportunities): - розширення спектру послуг– O1 ; - розширення фінансування – O2 ; - формування у керівників свідомості про необхідність залучення фахівців (консалтерів) до управління бізнесом – O3

На другому етапі SWOT-аналізу була виконана кількісна оцінка значимості SWOT-факторів, які були виявлені на першому кроці. Застосовувана методика – експертиза за технологією Дельфі. У ролі експертів виступало керівництво підприємства в зв’язку з конфіденційністю мети та результатів аналізу, який провадився.

Використовувана шкала оцінок:

- 0 балів – не впливає;	- 75 балів – впливає сильно;
- 25 балів - впливає незначно;	- 100 балів – впливає дуже сильно
- 50 балів – помітно впливає;

Результати анкетування приведені у табл. 2.4.

Таблиця 2.4

Кількісна оцінка факторів, виявлених в процесі SWOT-аналізу, бали

Категорія факторів	Сильні сторони				Слабкі сторони			Усього:
Категорія факторів	Фактори	S1 - висока якість товарів	S2 - кваліфікований персонал	S3 - зв’язки із організаціями-учасниками ринку девелопменту	S4 - зв’язки із провідними фахівцями в галузі управління проектами	W1 - відсутність іміджу та маловідомість	W2 - нестача фінансів		W3 - відсутність ефективної реклами
Загрози	T1 – збільшення не професіональної конкуренції серед консалтерів	91,7	66,7	66,7	78,8	100	83,3	100	587,2
	Т2 - негативний вплив політичних та економічних факторів на розвиток у сфері нерухомості	37,3	25,3	45,7	43,5	22,8	82,8	15,4	272,8
Можливості	О1 - розширення спектру послуг	57,6	88,7	65,5	79,2	45,6	95,5	56,7	488,8
	О2 – розширення фінансування	12,5	25	12,5	12,5	43,3	80,6	56,7	243,1
	О3 – формування у керівників свідомості	29,9	55,2	12,6	55,8	95,5	59,2	100	408,2
Усього:		229	260,9	203	269,8	307,2	401	328,8	2000,1

В табл. 2.4 сірою заливкою виділені експертні оцінки, які формують проблемне поле і стратегію підприємства як результат SWOT-аналізу (значимість сполучення факторів обрана на рівні 60 балів).

В табл. 2.5 приведені основні складові проблемного поля та SWOT-стратегії підприємства.

Таблиця 2.5

Проблемне поле та стратегія дій ТОВ «Девелопер»

Тип стратегії	Шифр проблеми	SWOT-стратегія
ST- стратегії	(S1 ,T1 )	Подальше підвищення якості товару, виходячи з вимог споживачів
	(S2 ,T1 )	Моральне і матеріальне стимулювання працівників, залучення їх до вирішення тактичних і стратегічних задач
	(S3 ,T1 )	Залучення організацій-учасників ринку девелопменту у здійснення діяльності фірми та підвищення її конкурентоздатності
	(S4 ,T1 )	Залучення спеціалістів з управління проектами у здійснення діяльності фірми та підвищення її конкурентоздатності
WT-стратегії	(W1 ,T1 )	Стимулювання обізнаності споживачів та підвищення іміджу фірми
	(W2 ,T1 )	Спираючись на допомогу персоналу, створити концепцію іміджу фірми та шляхи його просування
	(W3 ,T1 )	Створення якісної реклами у різних ЗМІ
	(W4 ,T1 )	Створення якісної багатоточкової стендової реклами
	(W2 ,T2 )	Пошук та залучення інвесторів та спонсорів
SО- стратегії	(S2 ,О1 )	Залучення кваліфікованого персоналу щодо розробки та розширення спектру послуг
	(S3 ,О1 )	Залучення організацій-учасників ринку девелопменту до розробки та розширення спектру послуг
	(S4 ,О1 )	Залучення провідних фахівців в галузі управління проектами до розробки та розширення спектру послуг
WO-стратегії	(W2 ,O1 )	Пошук вітчизняних та іноземних інвесторів та спонсорів
	(W2 ,O2 )	Пошук вітчизняних та іноземних інвесторів та спонсорів
	(W1 ,O3 )	Розробка програм та заходів щодо формування у керівників свідомості про необхідність залучення фахівців (консалтерів) до управління бізнесом
	(W3 ,O3 )	Розробка рекламних заходів щодо формування у керівників свідомості про необхідність залучення консалтерів до управління бізнесом

Проведений SWOT-аналіз дозволяє виділити наступну стратегію організації. Передбачається використовувати стратегію проникнення на ринок оскільки вона є ефективною, коли ринок росте чи ще не насичений. Фірма може розраховувати на розширення збуту наявних послуг на існуючих ринках за допомогою інтенсифікації надання послуг, послідовного наступального просування і використання конкурентноздатних цін. Це залучить тих, хто раніше не користався продукцією даної фірми, а також клієнтів конкурентів і збільшить попит уже залучених споживачів.

2.4 План маркетингу

План маркетингу (комплекс маркетингу) консалтингової фірми з надання послуг у сфері девелопменту відбиває чотири основні складові:

1. Product - продукт,