Курсовая работа: Розробка системи менеджменту в організації "Авторемонтне мале приватне підприємство Автошлях"

У зв’язку з запланованим розширенням,очікується,

Що підприємство буде давати,ще такі послуги:

- фарбування ,

шпаклювання

- електро роботи

- геометрія коліс,

Шино монтаж.

На підприємстві є важливим спрацьованість колективу , їх сумлінне і якісне виконання своєї роботи.

Закон України «Про ліцензування певних видів господарської діяльності» від 01.06.2000р.

4.Форма власності

Товариство з обмеженою відповідальністю

Обмежена відповідальність в межах внеску в статутний фонд

Закон України «Про власність»№9-93 від 21.01.93р.

5 Внутрішнє середовище

1 Цілі

Довгострокові (5-10р.) Побудова ще кількох авторемонтних закладів

Середьострокові (1-5р.) Оновлення деякої і закупка нової техніки

Короткострокові (до 1 року) розширення асортименту наданням ремонтних послуг

2Структура управління Поєднання горизонтального і вертикального поділів праці.Очолює дане підприємство директор йому підпорядковується 1 заступник, 2 виробничі підрозділи і 1 управлінська служба. Раціональним є 2 заступники,3 виробничих підрозділи та 2 управлінські служби.

3 Завдання Розміщення оголошень про вільні факанції, здійснення технічного огляду техніки.

4 Технології Якісне обслуговування клієнтів потребує удосконалень відповідно до сучасних потреб.

5 Працівники повинні бути віком від 21 р. повинні бути кваліфіковані у тому виді роботи,яку виконують.

6 Ресурси Мале приватне підприємство «Автошлях» з метою забезпечення своє діяльності у майбутньому кваліфікованими кадрами здійснює оплату за навчання для деяких студентів,а також щомісячно відраховує 5% від прибутків у резервний фонд для негайної оплати за вимогами.

6 Зовнішнє серодовище

Фактори зовнішнього середовища прямого впливу

1.Споживачі Діяльність даного підприємства залежить від попиту споживачів.Тому на данному підприємстві працюють лише висококваліфіковані працівники,використовуються новітні технології . На даному етапі організація має 10 груп споживачів.У зв’язку з розширенням асортименту надання послуг планується залучити 12 груп споживачів.

2.Постачальники Підприємство в великій мірі залежить від постачальників тому потрібно мати тісно налагоджені зв’язки з ними.

3.Конкуренти Існує 7 конкурентів.Проте в майбутньому їх кількість може збільшитись до 9.Вплив конкурентів є значний,оскільки будь-яка їхня поведінка впливає на ситуацію на ринку

4.Державны органи влади Розробляють,формулюють і затверджують засади функіонування організацій в державі.Державна податкова адміністрація контролює діяльність «Атошлях».Необхідно зазначити,що часті перевірки органами влади діяльності підприємства,високи рівень корупції у цих органах негативно впливають на діяльність підприємства.