Курсовая работа: Стратегическое планирование на фирме

2 Стратегия, по которой складываются отношения предприятия с внешней средой - стратегия бизнеса ;

3 Стратегия, по которой предприятие ведет свою ежедневную деятельность - тактика ;

4 Стратегия, используемая при оценке результатов деятельности предприятия в настоящем и будущем - система планово-контрольных показателей .

Процесс выработки стратегии заканчивается установлением общих направлений развития предприятия. Как только предприятие выходит на желаемый уровень, разработанная ранее стратегия перестает быть нужной.

Процесс разработки стратегий включает три основных этапа:

- на первом этапе определяется корпоративная миссия;

- на втором этапе миссия конкретизируется посредством разработки целей предприятия;

- на третьем этапе формулируют стратегию, направленную на достижение намеченных целей.

Далее приступают к реализации стратегии.

Основная цель стратегии – добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые обеспечат предприятию высокую рентабельность.

1.2. Стратегические элементы бизнеса (СЭБ) и синергия

Большинство средних и крупных предприятий представляют собой сложные комплексные системы, производящие различные виды продукции, поэтому для проведения анализа и планирования возникает необходимость выделения внутри предприятия самостоятельных подразделений (единиц). В экономической литературе можно встретить различные названия таких подразделений: Стратегические зоны хозяйствования (Ансофф); стратегические сферы деятельности (Грюниг); стратегические хозяйственные подразделения (Карлофф); стратегические хозяйственные единицы (Голубков). В данной работе будем использовать термин «стратегические элементы бизнеса» (СЭБ).

Впервые концепция СЭБ была сформулирована фирмой «Дженерал Электрик», как способ развития диверсифицированного производства. Таким образом, стратегия начинает концентрироваться вокруг стратегических элементов бизнеса.

Стратегическими элементами бизнеса называются такие хозяйственные подразделения, которые могут управляться и планироваться относительно независимо от других рынков и инфраструктур. [3]

Критерии выделения СЭБ:

1 Вид продукции, услуг или работ;

2 Группа потребителей, на которую СЭБ ориентирован;

3 Конкурентные преимущества;

4 Стабильность в течение длительного периода.

Синергическая связь – связь, которая при кооперированных совместных действиях стратегических элементов бизнеса предприятия обеспечивает увеличение общего эффекта до величины большей, чем сумма эффектов этих же элементов, действующих независимо.

Ответом на эти взаимосвязи явилась концепция синергии. Синергия – это стратегические конкурентные преимущества, или эффект, полученный в результате взаимного усиления связей между подсистемами (СЭБ) в открытых системах. Синергия возникает при соединении двух и большего числа стратегических элементов бизнеса в одной организации. Ансофф определяет преимущества синергии формулой «2 + 2 = 5»: «суммарная отдача всех капиталовложений фирмы больше, чем сумма показателей отдачи по всем ее отделениям».

Источники синергии:

1 применение одних и тех же производственных мощностей;

2 использование общефирменных служб (НИОКР, маркетинговой, финансовой служб, отдела сбыта и т.п.);

3 взаимодополняемость, когда приемы управлении одним подразделением дополняют приемы управления другим (производственное и сбытовое).

Следует отметить, что в период спада и депрессии экономики состояние синергетических фирм более устойчивое по сравнению с другими предприятиями.

1.3. Стратегическое конкурентное преимущество (СКП)

Основой успешной конкуренции является стратегическое конкурентное преимущество, которое обеспечивает выживание предприятия в долгосрочной перспективе. Преимущество – это превосходство в чем-либо в сравнении с кем-либо. Следовательно, стратегическое конкурентное преимущество (СКП) – это превосходство предприятия в чем-либо по сравнению с конкурентами, которое обеспечивает его успешное функционирование в долгосрочной перспективе.

В бизнесе используется огромное количество СКП. Например, СКП могут быть: качество, уровень обслуживания покупателей, торговая марка, квалифицированное управление, высокий уровень инженерно-технических работников, низкие издержки производства, финансовые ресурсы, обратная связь с потребителями, ширина товарной линии, техническое превосходство, характеристики товара, инновации, доля рынка, низкие цены, маркетинговые знания, месторасположение, имидж, культура и т.д. Однако, для победы в конкурентной борьбе недостаточно выявления СКП, т.к. преимущество имеет свой жизненный цикл. Если предприятие не будет дорабатывать, обновлять свои СКП, то конкуренты могут обойти его и свести на нет первоначальное СКП.

Например, аудиторская контора имеет хороший имидж на рынке, который базируется на высокой квалификации и компетенции специалистов. Чтобы поддержать свои СКП, аудиторская контора должна постоянно повышать уровень знаний и навыков своих работников.

В настоящее время, чтобы создать СКП, надо не просто модернизировать производство или управление, но и четко знать, какая цель должна быть достигнута. Поэтому многие ведущие фирмы сформулировали свои СКП в виде лозунгов и правил, которым должны следовать все ее работники.