Курсовая работа: Стратегическое планирование на фирме
Процесс стратегического планирования начинается с этапа диагностики , который включает анализ внешней и внутренней среды предприятия. Цель данного этапа – диагностировать ситуацию на перспективу с учетом изменений внешней среды и положения предприятия. В процессе анализа внешней среды изучают потребителей, конкурентов, рынок и воздействие факторов окружающей среды на деятельность предприятия, определяют настоящие и будущие угрозы и возможности развития бизнеса. Внутренний анализ включает в себя технико-экономический, финансовый и портфельный анализ. Цель данного анализа – определить силы и слабости предприятия. Портфельный анализ служит для углубления самоанализа и заключается в определении сил и слабостей каждого СЭБ. [4] Цель портфельного анализа – создать баланс между новыми и старыми продуктами, между СЭБ приносящими и использующими денежную наличность.
Второй этап процесса стратегического планирования – это принятия решений , который начинается с определения миссии и целей предприятия или тех результатов, к которым стремится бизнес. Для достижения поставленных целей формируется перечень альтернативных стратегий, после чего приступают к их анализу и выбору. Результатом данного этапа является стратегический план.
На третьем этапе приступают к практическому осуществлению стратегического плана. На основе выбранных стратегий развития предприятия разрабатывают инвестиционные программы, бизнес-планы, тактические действия. Изменение факторов внешней и внутренней среды вносят свои коррективы в стратегический план предприятия, поэтому в ходе его реализации следует проводить оценку и доработку стратегий. Процесс стратегического планирования является цикличным и непрерывным
2. Оценка и анализ фирмы на примере рекламного агентства ООО «ВЕГА»
| Собственники (владельцы, акционеры) | Получение прибыли, становление компании на рынке РФ и стран СНГ, как ведущей рекламной компании. | Создание рекламной компании полного цикла. Формирование репутации надежной фирмы. |
| Менеджеры | Захват большей части рынка, формирование постоянного круга заказчиков. Ознакомление клиентов с другими рекламными компаниями, для выбора. | Выжить в конкурентной среде и предоставить свои услуги максимальному количеству клиентов |
| Сотрудники | Создание новых рекламных проектов, получение прибыли, надежные социальные программы | Раскрыть творческие способности, возможность карьерного роста, бесплатного обучения. |
| Потребители | Мы даем Заказчику рекомендации как лучше представить рекламный материал, чтобы более полно отразить в нем положительные свойства рекламируемого товара. | Надежность компании, сжатые сроки выполнения работы, предоставление скидок крупным заказчикам и постоянным клиентам. |
| Поставщики | Постоянный поток заказов, своевременная оплата. | Формирование тесных партнерских связей, для обеспечения слаженной работы компании. |
| Государство | Работа в соответствии с законодательством Российской Федерации | Формирование устойчивых предпочтений отечественным товарам. |
Таб.1.1 Заинтересованные стороны в деятельности предприятия, описание их интересов.
2.1. Анализ влияния дальнего и внешнего окружения на организацию: STEEP – анализ.
Название анализа - аббревиатура факторов, которые следует изучить:
S- социальные
T- технологические
E- экономические
E- экологические
P- политические
S - Всем известно, чем закончилась для огромного числа людей рекламные «бумы» по телевидению России и других стран СНГ нашумевших коммерческих компаний «МММ», «Торговый дом «Селенга», «Хопер-инвест» и др. Организаторы этих финансовых «пирамид» потратили огромные деньги на широкие рекламные кампании, которые принесли невероятные доходы им и невосполнимые материальные, а также моральные потери всему населению страны.
Этот факт является реальным подтверждением могущественного влияния рекламы на потребителя, с одной стороны, и показателем того, какой вред она может принести, – с другой. Если, во-первых, реклама носит заведомо недобросовестный характер. Во-вторых, в стране нет правовой, законодательной базы, которая могла бы не допустить появления таких, не соответствующих действительности, реклам. В-третьих, у нас еще не сформировался механизм саморегулирования рекламного бизнеса.
T - технологические
E - Рекламный бизнес приобретает возрастающее значение в реализации взаимосвязи производства и потребления, формировании спроса и обеспечении оборота общественного капитала.
Не все расходы на рекламу могут быть компенсированы ростом цен. Поэтому они должны рассматриваться как инвестиции (в имя фирмы, в ее товарный знак), что вызывает увеличение акселератора.
Особенностью рынка рекламы является то, что покупателем рекламы-товара и рекламы-услуги, как правило, выступает не их конечный потребитель, а рекламодатель, реализующий через проведение рекламной кампании, прежде всего, свои интересы. Таким образом, контроль потребителя над рекламой оказывается утерянным. Потребление рекламы наступает в результате покупки и потребления других товаров и услуг, во многих случаях вопреки воле потребителя. В связи с этим можно говорить о навязывании рекламы, что требует мероприятий, связанных с ее регулированием и защитой суверенитета потребителя.
Оборот рекламных продуктов и услуг растет в результате суммирования внутрифирменных рекламных планов, возрастающий объем последних зависит от увеличивающейся сравнительной эффективности расходов на рекламу. [6]
Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в возможности использования результатов исследования в качестве базы дальнейших теоретических и прикладных изысканий с целью прогнозирования направлений и динамики развития российского рынка рекламы. Даны рекомендации по качественному развитию отдельных сегментов рынка рекламы, рекламы в Интернет, выявлены специфика и перспективы развития Российского рынка рекламы. Материалы диссертации могут использоваться в учебных курсах по экономической теории, институциональной экономике, маркетингу и другим дисциплинам.
E – реклама так же играет значительную роль и в данном аспекте, призывая общество бережнее относиться к окружающему миру.
P - К настоящему времени реклама в России и других республиках СНГ стала более цивилизованной, приобрела те необходимые черты полезности для общества, которыми и должна обладать.
Конечно, и рекламный рынок индустриально развитых стран Запада с его широким разнообразием форм, способов, приемов рекламы создает прецеденты нечестной рекламы. Они сводится к двум видам:
· реклама, приносящая вред потребителю;
· реклама, нарушающая законы и правила честной конкуренции.
Первый вид рекламы – реклама вводящая потребителя в заблуждение или откровенно обманывающая его. Второй – это реклама, прямо или косвенно порочащая конкурента.
Таким образом, во всех странах мира, где осуществляется какая-либо рекламная деятельность, проблема ее регулирования всегда актуальна. При этом известны три способа регулирования рекламной деятельности:
· саморегулирование;
· регулирование со стороны большого бизнеса;
· государственное регулирование.
2.2. Отраслевой анализ: 5 сил М. Портера.
Доля рынка, уровень прибыли фирмы определяются тем, насколько эффективно компания противодействует следующим конкурентным.Рассмотрим каждый элемент отдельно, а так же, влияние каждого из них на анализируемую компанию «ВЕГА».[10]