Лабораторная работа: Анализ рейтинга ресторана "Фиеста"
мужской
женский
14. Ваш уровень дохода?
низкий
средний
выше среднего
высокий
15. Ваш возраст?
16. Род деятельности?
Спасибо за внимание!
Результаты проведенного анкетирования
Таблицы обработки данных
Распределение респондентов при ответе на вопрос №1
Знаете ли вы ресторан "Фиеста" и место его расположения?
| Варианты ответов | Число ответов | % к итогу |
| а) Да, знаю | 15 | 75% |
| b) Нет, не знаю | 5 | 25% |
| Итого | 20 | 100% |
Вывод: Большинство опрошенных, а именно 75% знают ресторан, 25% о нем не слышали.
Распределение респондентов при ответе на вопрос №2
Откуда вы узнали о нашем ресторане?
Варианты ответов | Число ответов | % к итогу |
| a) от друзей/родственников | 3 | 15% |
| b) от коллег | 5 | 25% |
| c) реклама | 2 | 10% |
| d) случайно зашел (-ла) | 10 | 50% |
| e) свой варрант | 0 | 0% |
| Итого | 20 | 100% |
Вывод: Опрос показал что половина опрошенных узнали о ресторане совершенно случайно, проходя мимо, 25% от коллег по работе, 15 от близких и всего 10 за счет рекламы.
Распределение респондентов при ответе на вопрос №3
Как часто вы посещаете ресторан "Фиеста"?
| Варианты ответов | Число ответов | % к итогу |
| a) 1 раз в полгода | 2 | 10% |
| b) 1 раз месяц | 5 | 25% |
| c) 1 раз в неделю | 3 | 15% |
| d) свой вариант | 10 | 50% |
| Итог | 20 | 100% |
Вывод: 50% опрошенных предпочли свой вариант ответа, 25% посещают заведение не чаще одного раза в месяц, 15% раз в неделю и 10 раз в неделю.
Распределение респондентов при ответе на вопрос №4
Сколько раз вы посещали наш ресторан?
| Варианты ответов | Число ответов | % к итогу |
| a) 1-3 раза | 5 | 25% |
| b) 3-5 раз | 5 | 25% |
| c) 5 и больше раз | 10 | 5% |
| Итог | 20 | 100% |
Вывод: Из 100% опрошенных, 50% посещали ресторан “Фиеста” более 5 раз, 25% - 3-5 и 1-3 раз.
Распределение респондентов при ответе на вопрос №5
Оцените по 5 бальной шкале уровень кухни.
| Варианты ответов | Число ответов | % к итогу |
| a) 5 | 3 | 15% |
| b) 4 | 15 | 75% |
| c) 3 | 2 | 10% |
| d) 2 | 0 | 0% |
| e) 1 | 0 | 0% |
| Итого | 20 | 100% |
Вывод: 75% опрошенных ставят стараниям поваров оценку “4”, 15% “пятерку” и всего 10% оценивают кухню как “удовлетворительно”.
Распределение респондентов при ответе на вопрос №6