Отчет по практике: Практика туристичного бізнесу ТОВ Колізей
Одним з найважливіших видів ризику є організаційні, тому що підприємство має можливість впливати на їх рівень за допомогою якісного менеджменту. Так, ризик неякісного виконання договору зменшився в 2009 році порівняно з 2007 роком, тому що за ці роки роботи менеджери фірми структурували свою роботу, виправили деякі помилки, впровадили нові послуги, налагодили систему маркетингу, постійно працюють з перевіреними партнерами для зменшення собівартості на послуги.
Тільки за рахунок якісно поставленої роботи менеджменту, довголітнього досвіду роботи ТОВ «Колізей» на ринку туристичних послуг стає можливою стійка конкурентоспроможність перед іншими фірмами, які займаються освітньо туристичною діяльністю.
Науково-технічна сфера поступово розвивається. Менеджери фірми постійно працюють над впровадженням нових засобів, які допомагають зекономити на витратах, працюють над покращенням якості обслуговування, постійно розвивають зручну комунікаційну систему між відділами та з клієнтами фірми.
Приладдя та устаткування потребує модернізації, також фірмі потрібна більш новітня електронна база даних, її поповнення і підтримка. Але все це не обходить увагу керівництва фірми і планується усунути недоліки у майбутньому.
Щоб вибрати правильну стратегію розвитку фірми треба знати які зовнішні фактори впливають на фірму і в якому ступені. Для наочності впливу цих зовнішніх факторів на економічний стан підприємства в магістерській роботі було використано метод парних порівнянь на основі багатовимірного шкалування. Було проранжовано 12 найважливіших зовнішніх факторів.
Найважливішим з цих факторів для фірми є наявність попиту на її послуги. Без попиту підприємство просто не зможе існувати, тому керівництво ТОВ «Колізей» повинно найбільшу увагу приділяти розвитку маркетингової системи, проводи постійні акції, щоб зацікавити більше клієнтів. На другому місті за рангом стоїть якість підготовки кадрів на ринку праці. Так як основною діяльністю фірми ТОВ «Колізей» є освітній туризм, який є новітнім різновидом туризму, керівництво фірми має зауважити, що основну підготовку кадрів фірмі потрібно проводити самостійно, тому підприємству потрібн?