Реферат: Бизнес-план и его роль в маркетинге

Конкурентное преимущество, основанное на знаниях, является устойчивым, так как чем большими знаниями обладает фирмы, тем большему она может научиться. Таким образом, имеющиеся знания в организации могут уникально сочетаться с вновь приобретенным знанием, что предоставляет возможность для синергии знаний, недоступной для конкурентов. Поэтому фирма может использовать сферы бизнеса, которые потенциально могут увеличить ценность существующих знаний через синергетическое общение.

2.3 Раздел бизнес-плана «Маркетинг»

Если в предыдущем разделе бизнес-плана описываются характеристики рынка, то здесь ставится задача показать, как планируется довести свою продукцию до потенциальных покупателей. Разрабатывается маркетинговая стратегия, показывающая специфические маркетинговые действия, которые планируется осуществить для достижения целей бизнеса.

Перечислим основные компоненты маркетинговой стратегии.

Комплекс продукции, т.е. физическая продукция плюс специфические дополнения, которые могут создать продукции особый имидж и сделать его отличительным от имиджа конкурентов. Аналогично все остальные элементы маркетинга должны иметь свой «набор» - семь специфических методов, создающих в итоге отличие продукции от продукции конкурентов.

В бизнес-плане должны содержаться прогнозные ответы на следующие вопросы.

· Каковы специальные характеристики или в чем заключается уникальность продукции?

· Какое требуется качество продукции по сегментам рынка, на которые нацелен данный бизнес?

· Каков ассортимент продукции?

· Является ли она марочной или нет? Почему?

· Какой вид обслуживания предлагается вместе с продукцией?

· Каков тип упаковки? Почему?

· Каким должен быть срок хранения продукции?

· Какие предлагают гарантии качества и/или срока хранения продукции?

Определение каналов распределения, которые имеют значительное влияние на стратегию выбора продукции, продвижение ее на рынок и ценообразование.

Этот подраздел бизнес-плана включает ответы на следующие вопросы.

· Каковы каналы распределения продукции по рыночным сегментам, через какое количество точек розничной торговли оно осуществляется?

· Каковы средства транспортировки продукции?

· Используются ли собственные или другие средства транспортировки?

· Как перевозят товары?

· Какие используются возможности для хранения продукции?

· Как используется система управления запасами продукции и сохранения ее в хорошем состоянии?

· Как распространяется информация о продукции?

· Как связано обслуживание с выбором каналов распределения?

Продвижение. Это выбор из арсенала маркетинга способов продвижения, которые помогут создать образ, узнаваемость, приверженность предлагаемому продукту.

Необходимо ответить на следующие вопросы.

1. По персональным продажам:

· Какое количество продавцов в штате?

· Специализированы ли продажи по географическому местоположению или типу продукции?