Реферат: Контроль в сфере маркетинга

Вам предстоит заниматься организацией контроля в сфере маркетинга.

Это необходимо для того, чтобы иметь четкое представление о том, насколько эффективно осуществляется выполнение Вашего плана маркетинга.

В зависимости от вида коммерческой деятельности может потребоваться контроль в области:

сбыта;

расчетов;

рекламы;

cтимулирования сбыта;

маркетинговых исследований;

распределения.

Вам надо использовать Ваши финансовые показатели для того, чтобы можно было делать соответствующие сравнения.

Эти данные могут быть использованы для сравнения полученных результатов с поставленными целями, с данными за предшествующий период или для сравнения различных статей расходов (так, например, можно определить, какая сфера деятельности Вашего предприятия является более прибыльной, а какая менее прибыльной).

Следует иметь в виду, что любые цифры сами по себе не способны решить Ваши проблемы. Они служат всего лишь инструментом в Ваших руках для принятия соответствующих решений.

2. SWOT — ANALYSIS

Разрабатывая план маркетинга, Вы поставили перед собой определенные цели. Некоторые из них имеют конкретное количественное выражение, другие же, вполне возможно, не поддаются материальному определению, как, например, задача повышения качества обслуживания покупателей.

Кроме того, через некоторое время Вам придется уточнить свои цели с учетом изменившихся обстоятельств.

Первым шагом в организации любого вида контроля является уточнение поставленных целей — обоснованны и достижимы ли они.

В таблице укажите цели своей коммерческой деятельности на данном этапе, дополнив их цифрами, где это возможно.

Термин «SWOT — analysis», о котором пойдет речь в данном разделе, используется для анализа экономической обстановки, в которой действует предприниматель, а также имеющихся в его распоряжении ресурсов.

SWOT — сложносокращенное слово, образованное из начальных букв английских слов:

«Strengths» — сильные стороны

«Weaknesses» — слабые стороны

«Opportunities» — возможности

«Threats» — угрозы

Первые два пункта предполагают проведение беспристрастного анализа сильных и слабых сторон Вашего предприятия и предприятий-конкурентов.

Только Вы сами можете определить свои сильные и слабые стороны.

Так, например, к сильным сторонам можно отнести высокое качество товаров и своевременность их поставки. Слабыми сторонами могут быть низкая норма прибыли и высокий уровень издержек производства.

Постарайтесь отразить свои сильные и слабые стороны в таблице.

А теперь, взглянув на себя со стороны, определите цели Вашей коммерческой деятельности с учетом проведенного анализа.

Теперь можно перейти к остальным двум пунктам SWOT-анализа: существующим возможностям и угрозам.

Вы можете определить, какие именно возможности есть у Вашего предприятия и какие внешние и внутренние факторы могут представлять потенциальную опасность для развития Вашего бизнеса. Речь может идти о:

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--