Реферат: Пособие для поступаюших в вузы и абитуриентов по полному курсу Менеджмента лучших университетов

СТРУКТУРА – каркас организационной системы, «скелет» организации, ее внутреннее устройство. Структура отражает распределение внутри организации прав, ответственности, взаимодействия между уровнями управления и подразделениями.

ЭЛЕМЕНТАМИ СТРУКТУРЫ – являются: 1. ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, 2. ОРГАНЫ

АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ, 3. ОТДЕЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ (руководители, специалисты).

Отношения между элементами структуры создаются горизонтальными и вертикальными связями.

ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ СВЯЗИ являются одноуровневыми и носят характер СОГЛАСОВАНИЯ.

ВЕРТИКАЛЬНЫЕ СВЯЗИ создают отношения подчинения (ИЕРАРХИЮ).

При передаче управленческих полномочий сверху вниз возникают УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ.

Важным аспектом организационной структуры является СФЕРА КОНТРОЛЯ

( норма управляемости) – количество лиц, находящихся в непосредственном

подчинении у одного руководителя.

ШИРОКАЯ сфера контроля уменьшает количество уровней управления,

Структура становится более плоской, происходит централизация власти.

УЗКАЯ сфера контроля приводит к созданию многоуровневой структуры, и как следствие, к увеличению расходов на управление, создает дополнительные сложности в работе.

КАК ПРАВИЛО, чем выше уровень управления, –тем меньше сфера контроля.

Между элементами структуры существуют сложные отношения взаимозависимости.

Изменяя один элемент структуры, порой необходимо всю ее пересматривать.

Чем больше элементов и уровней управления в структуре, тем сложнее управление.

При создании структуры необходимо увязывать ее с целями организации,

Оптимально распределять работу между подразделениями и работниками, учитывая специализацию. КАК определить объем работы? Для этого для подразделений и работников руководство устанавливает ЗАДАЧИ.

ЗАДАЧА – это работа, серия работ, часть работ, которая должна быть выполнена определенным образом и в определенный срок. Задачи определяются для конкретной должности, подразделения. Задачи могут быть описаны в ПОЛОЖЕНИЯХ (для подразделений), В ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЯХ.

В современном производстве характер задач тесно связан со специализацией.

Определяя для должности задачи, необходимо учитывать индивидуальные особенности исполнителя.

Выполнение задачи предполагает использование конкретной технологии.

ТЕХНОЛОГИЯ – средство ( способ) преобразования сырья (материалы, люди, информация) в готовый продукт (услугу).

КЛАССИФИКАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЙ.

1. ЕДИНИЧНОЕ, МЕЛКОСЕРИЙНОЕ, ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО.

2. МАССОВОЕ, КРУПНОСЕРИЙНОЕ ПРОИЗВОДСТВО.

3. НЕПРЕРЫВНОЕ ПРОИЗВОДСТВО.

Выбор конкретной технологии зависит от целей фирмы, вида деятельности, выпускаемого продукта, услуги. Пригодность данной технологии определяет потребитель, делая свой выбор.