Реферат: Разработка организации обслуживания потребителей закусочной на 76 мест

Раздаточная

Линия раздачи

Организация потребления продукции 900 -2100

Зал

Мебель

2.2 Характеристика торговых помещений и их оснащение

В соответствии со СНиП 11-Л.8-71 площадь закусочной «Скатерть-самобранка» должна составлять:

Таблица 3 - Сводная таблица помещений.

Помещения

Принятая площадь

Основание для включения

Помещения для посетителей

Вестибюль(вкл. гардероб, умывальник, уборные)

25

СНиП

Зал с раздаточной

121,6

СНиП

Вестибюль – помещение, в котором начинается обслуживание потребителей. В туалетных комнатах имеется подводка горячей и холодной воды, электрополотенце, зеркала, озонатор воздуха. Туалетные комнаты в баре должны быть оснащены диспенсерами - дозаторами туалетной бумаги, салфеток и жидкого мыла, а также динамиками, позволяющие включить легкую музыку.

Торговый зал – помещение для обслуживания потребителей. Его планировке, оформлению и оборудованию уделяют большое внимание.

Закусочная выполнена с элементами русского национального стиля. Мебель выполнена из дерева, посуда деревянная, сделанная под хохломскую роспись, также на столе располагаются матрешки, что соответствует русскому национальному стилю, стены выкрашены в нежные постельные тона, что делает обстановку спокойной. Изюминкой проектируемой закусочной является то, что в центре зала находится русская печь, в которой готовят чай – любимый напиток русского народа. По желанию посетителей можно включить спокойную музыку. Обслуживают посетителей девушки в русских национальных костюмах, а на голове у девушек повязана красная ленточка. Все это делает процесс принятия пищи более приятной и душевной.

2.3Расчет предприятия в мебели, столовом белье, столовой посуде.

Согласно Приказу от 9.02.1973 г. №38. «Нормы оснащения предприятий общественного питания», производим оснащение закусочной мебелью, посудой

Таблица 4– Расчет количества мебели

Наименование мебели

Кол-во, штук

Комплект мебели трёхместный

26

Стол для подносов

4

Таблица 4– Расчет количества столовой посуды

Наименование посуды

Кол-во, штук

Подносы

114

Сковорода для яичницы

15

Блюдо десяти порционное

4

Блюдце

30

Ваза для салфеток

23

Ваза для пирожных

4

Горчичница

23

Перечница

23

Салатник однопорционный

76

Солонка

23

Селедочница однопорционная

11

Селедочница двухпорционная

11

Тарелка столовая глубокая

15

Тарелка столовая мелкая

15

Тарелка закусочная

479

Тарелка десертная мелкая

23

Тарелка пирожковая

247

Чашка кофейная с блюдцем

19

Чашка бульонная с блюдцем

19

Стакан прессованный

456

Стакан для кофе и какао

38

Стакан для воды минеральной, фруктовой

23

2.4 Разработка план-меню

План-меню – в нем приводятся наименования. Номера рецептур и количество блюд с указанием сроков приготовления их отдельными партиями с учетом потребительского спроса.

К основным факторам, которые необходимо учитывать при составлении меню относятся: примерный ассортимент выпускаемой продукции, рекомендованный для предприятий общественного питания в зависимости от его типа и вида предоставляемого рациона, наличие сырья и его сезонность. При составлении плана-меню необходимо учитывать наличие сырья в кладовых и его сезонность. Блюда и закуски, включаемые в меню должны быть разнообразными, как по видам сырья, так и способам тепловой обработки; учитываются также квалификационный состав работников, мощность производства и оснащенность его торгово-технологическим оборудованием, а также трудоемкость блюд, т.е. затраты времени на приготовление единицы продукции. На предприятиях со свободным выбором блюд оперативное планирование начинается с составления плана-меню на один день в соответствии с товарооборотом.

Меню – перечень закусок, блюд, напитков, мучных кондитерских изделий, имеющихся в продаже на данный день с указанием выхода и цены, - должно быть подписано директором, заведующим производством, калькулятором. В зависимости от типа предприятия и обслуживаемого контингента потребителей разрабатываются различные виды меню: со свободным выбором блюд; комплексных обедов и обедов по абонементам; дневного рациона; диетического и детского питания; банкетное.

Меню со свободным выбором блюд составляются на общедоступных поп. Это перечень блюд, записанных в определенном порядке с указанием выхода блюд, гарнира, основного продукта и цены. Для первых блюд в меню, как правило, приводится цена порции и полупорции.

2.4.1 Расчет численности посетителей

Исходными данными для технологических расчетов являются тип проектируемого предприятия и его вместимость.

N ч = Р Кз ,

где Р- количество мест в зале; - продолжительность посадки, мин; (отношение - обозначает количество посадок в течение данного часа); Кз - коэффициент загрузки зала.

Таблица 4 – График загрузки торгового зала

Часы работы

Коэффициент загрузки зала

Число посадок

Количество человек

9-10

0,15

3

34

10-11

0,35

3

80

11-12

0,4

3

91

12-13

0,9

3

205

13-14

1

3

228

14-15

0,75

3

171

15-16

0,5

3

114

16-17

0,4

3

91

17-18

0,65

3

148

18-19

0,43

3

98

19-20

0,3

3

68

20-21

0,15

3

34

Всего за 1 день работы

1363

К-во Просмотров: 421
Бесплатно скачать Реферат: Разработка организации обслуживания потребителей закусочной на 76 мест