Реферат: Разработка системы менеджмента качества предприятия
Уровень качества продукции и услуг:
Часть продукции подлежит обязательному подтверждению соответствия. Показатели качества определяются исходя из требований нормативной документации.
Показатели качества продукции, не подлежащей обязательному подтверждению соответствия, определяются исходя из требований нормативной документации и требований потребителя.
Все работы по производству, проектированию и строительству производятся в соответствии с законодательными и нормативными требованиями.
В организации функционирует аттестованная лаборатория, которая обеспечивает проведение работ по контролю качества выпускаемой продукции, поступающих материальных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий),подготовку заключений о соответствии их качества стандартам и техническим условиям, операционный контроль на всех стадиях производственного процесса, а также выполнения работ (услуг) в соответствии с требованиями нормативной документации, утвержденными образцами (эталонами) и технической документацией, условиями поставок и договоров.
Позиции на рынке:
ТОО «Бергштайн» занимает одну из лидирующих позиций на рынке Восточно-Казахстанской области среди строительно-монтажных организаций и предприятий, производящих строительные материалы и изделия.
Кадровый состав:
В организации имеется квалифицированный персонал, который проходит периодическую подготовку по вопросам управления, обеспечения и улучшения качества производства выпускаемой продукции, возведения объектов и производства строительно-монтажных работ.
1.3 Контрольные вопросы
В таблице 1.1 представлены контрольные вопросы, определяющие соответствие действующей в ТОО «Бергштайн» системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ИСО 9001-2000.
Таблица 1.1 – Контрольные вопросы
| Вопросы | ИСО 9001-2000 | Соотвествие | Примечание |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1Организация разработала, документально одобрила, внедрила, поддерживает в рабочемсостоянии СМК и непрерывно улучшает ее результативность в соответствии с требованиями стандарта | 4.1 | - | |
|
2 Оформлены ли документально: - политика и цели в области качества? - руководство по качеству? 3 Включает ли СМК документы, обеспечивающие планирование, осуществление и управление процессами | 4.2.1 | - - +/- | Состав документации недостаточный для реализации требований МС ИСО 9001-2000 |
|
4 Включает ли Руководство по качеству: - область применения СМК? - обоснование любых исключений? - документированные процедуры или ссылки на них? - описание взаимодействия процессов СМК? | 4.2.2 | - - - - | |
| 5 Разработана ли документированная процедура по управлению документацией? | 4.2.3 | - | |
| 6 Разработана ли документированная процедура по управлению записями о качестве? | 4.2.4 | - | |
|
7В организации имеются свидетельства: - доведения до сведения персонала о важности выполнения требований потребителей законодательных и обязательных требований? - проведения анализа со стороны руководства? - обеспечение СМК необходимыми ресурсами? | 5.1 | - - - | |
| 8 Определены ли требования потребителей? | 5.2 | + | |
|
9 Включает ли политика ли политика в области качества обязательство соответствовать требованиям СМК? 10 Включает ли политика в области качества обязательство постоянного повышения результативности СМК? 11 Анализируется ли политика в области качества на постоянную пригодность? | 5.3 | - - - | |
|
12 Устанавливаются ли цели в области качества для подразделений, для различных уровней организации? К-во Просмотров: 355
Бесплатно скачать Реферат: Разработка системы менеджмента качества предприятия
|