Реферат: Разработка системы менеджмента качества предприятия

7 Назначение Представителя руководства по качеству.

8 Осуществление анализа СМК руководством через запланированные интервалы, определение входных и выходных данных для анализа СМК со стороны руководства.

9 Определение финансовых ресурсов, необходимых для внедрения и поддержания СМК, повышения удовлетворения потребителей.

10 Обеспечение подготовки персонала в области СМК и определение порядка оценивания результативности подготовки.

11 Разработка критериев выбора, оценки и переоценки поставщиков и поддержание в рабочем состоянии записей результатов оценивания поставщиков и необходимых действий, вытекающих из оценки.

12 Определение процессов производства, результаты которых не могут быть проверены посредством последовательного мониторинга или измерения, а также их утверждение, т.е. демонстрация способности этих процессов достигать запланированные результаты посредствам осуществления следующих мероприятий:

- определение критерий для анализа и одобрения процессов;

- одобрение оборудования и квалификации персонала;

- использование специфических мер и процедур;

- требования к записям и переутверждение.

13 Определение подходящих методов для мониторинга, измерения, анализа и улучшения для гарантии соответствия СМК требованиям МС ИСО 9001-2000 и для непрерывного улучшения эффективности СМК, а также методов получения и использования информации об удовлетворенности потребителя и выполнения его требований.

14 Проведение внутреннего аудита СМК, определение критерий, области распространения и методов аудита, разработка документированной процедуры, определяющей ответственность и требования к проведению аудита, поддержание в рабочем состоянии записей по результатам аудитов.

15 Применение методов мониторинга и измерения процессов СМК.

16 Разработка документированной процедуры, определяющей средства управления, ответственность и полномочия для работы с несоответствующей продукцией.

17 Проведение анализа:

- удовлетворения потребителя;

- соответствия требованиям к продукции;

- характеристик и тенденций процессов;

- поставщиков.

18 Непрерывное улучшение эффективности СМК посредством использования Политики в области качества и целей в области качества, результатов аудитов, анализа данных, корректирующих и предупреждающих действий и анализа СМК со стороны руководства.

19 Разработка документированной процедуры по корректирующим действиям.

20 Определение предупреждающих действий с целью устранения причин потенциальных несоответствий для предотвращения их возникновения, разработка документированной процедуры по предупреждающим действиям.

1.5 Требования, комментарии и рекомендации

1.5.1 Разработка и документальное оформление Руководства по качеству

Руководство по качеству – это концептуальный документ, излагающий политику в области качества и описывающий систему качества организации.

Руководство по качеству должно включать:

- указание области применения системы менеджмента качества, в том числе детальные обоснования любых исключений;

- документированные процедуры системы менеджмента качества или ссылки на них;

- описание взаимодействия между процессами системы менеджмента качества.