Реферат: Разработка системы менеджмента качества предприятия

70 Разработана ли документированная процедура, которая определяет ответственность и требования к проведению проверок?

71 Поддерживаются ли в рабочем состоянии записи по ре­зультатам аудита?

8.2.2

-

-

-

-

-

72 Применяются ли организацией методы мониторинга и измерения процессов СМК? 8.2.3 -

73 Осуществляется ли мониторинг и измерение характери­стик продукции с целью проверки соблюдения требований?

74 Поддерживаются ли в рабочем состоянии записи, свиде­тельствующие о соответствии критериям приемки?

75 Содержат ли эти записи указание на лицо, санкциониро­вавшее выпуск продукции?

76 Осуществляется ли выпуск продукции до завершения планирования всех процессов, необходимых для её выпуска?

8.2.4

+

+

+

+

77 Идентифицируется ли продукция, которая не соответству­ет требованиям, с целью предотвращения ее непреднаме­ренного использования?

8.3

+

Продолжение таблицы 1.1

1	2	3	4
78 Разработана ли документированная процедура, опреде­ляющие средства управления, ответственность и полномо­чия для работы с несоответствующей продукцией? 79 Поддерживаются ли в рабочем состоянии записи о харак­тере несоответствий и предпринятых действиях?	8.3	- +
80 Предпринимаются ли адекватные последствиям действия, когда несоответствующая продукция выявлена после по­ставки или начала использования? 81 Подвергается ли повторной верификации исправленная несоответствующая продукция?	+ +
82 Проводится ли анализ данных, относящихся к: - удовлетворенности потребителей? - соответствию требованиям к продукции? - характеристикам и тенденциям процессов? - поставщикам?	8.4	- - - -
83 Имеются ли свидетельства повышения результативности СМК?	8.5.1	-
84 Предпринимает ли организация корректирующие дейст­вия с целью устранения причин несоответствий и предот­вращения их повторного возникновения? 85 Разработана ли документированная процедура по коррек­тирующим действиям?	8.5.2	+ -
86 Определяет ли организация предупреждающие действия с целью устранения причин потенциальных несоответствий для предотвращения их возникновения? 87 Разработана ли документированная процедура по преду­преждающим действиям?	8.5.3	- -

1.4 Вывод по результатам аудита

В результате оценивания степени соответствия существующей системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ИСО 9001-2000 выявлены несоответствия по некоторым пунктам стандарта.

Действия, необходимые для обеспечения функционирования системы менеджмента качества ТОО «Бергштайн» в соответствии с МС ИСО 9001-2000

1 Разработка и документальное оформление Руководства по качеству.

2 Разработка документированной процедуры по управлению документацией.

3 Разработка документированной процедуры по управлению записями о качестве.

4 Разработка политики в области качества, включающей обязательство соответствовать требованиям СМК и постоянного повышения результативности СМК.

5 Установление целей в области качества для подразделений, различных уровней организации.